PENERAPAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM MENDUKUNG PRODUKTIVITAS DI PT SU INDONESIA TANGERANG

FIRDAUS, PUTRI RAMADHANI DHEA (2025) PENERAPAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM MENDUKUNG PRODUKTIVITAS DI PT SU INDONESIA TANGERANG. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) COVER.pdf Download (597kB) | Preview
	Text (BAB I) BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (48kB)
	Text (BAB II) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (223kB)
	Text (BAB III) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (108kB)
	Text (BAB IV) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (284kB)
	Text (BAB V) BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (32kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTARPUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (90kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRANN.pdf Restricted to Registered users only Download (380kB)

Abstract

This study examines the implementation of interpersonal communication in supporting productivity at PT SU Indonesia Tangerang. Effective interpersonal communication has been proven to play an important role in enhancing collaboration, motivation, and work efficiency within the corporate environment. Using a qualitative method with a case study approach, data was collected through in-depth interviews with several informants representing various departments at PT SU Indonesia. The research results show that open and active communication, especially the ability to listen actively, greatly contributes to creating a conducive work atmosphere, accelerating task completion, and encouraging employee innovation and development. Conversely, communication barriers such as cultural differences, language, and hierarchical structure can cause misunderstandings that disrupt productivity. Interpersonal communication training and the development of an inclusive communication culture are highly recommended as strategies to improve employee performance and well-being. Thus, effective interpersonal communication becomes the key to achieving organizational goals and enhancing the company's competitiveness. Keywords: interpersonal communication, employee productivity, effective communication, work environment, innovation Penelitian ini mengkaji penerapan komunikasi interpersonal dalam mendukung produktivitas di PT SU Indonesia Tangerang. Ada bukti bahwa komunikasi interpersonal yang efektif berkontribusi pada peningkatan kolaborasi, motivasi, dan efisiensi kerja di tempat kerja. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan informan dari berbagai departemen PT SU Indonesia. Metode ini digunakan melalui studi kasus kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa suasana kerja yang kondusif dan mendorong inovasi dan pengembangan karyawan sangat dibantu oleh komunikasi yang terbuka dan aktif, khususnya kemampuan mendengarkan secara aktif. Sebaliknya, hambatan komunikasi seperti struktur hierarki, perbedaan budaya, dan bahasa dapat menyebabkan kesalahpahaman yang mengganggu produktivitas. Sangat disarankan untuk meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan karyawan melalui pelatihan komunikasi interpersonal dan pembentukan budaya komunikasi yang inklusif. Oleh karena itu, komunikasi yang efektif dengan orang-orang sangat penting untuk mencapai Dengan demikian, komunikasi interpersonal yang efektif menjadi kunci utama dalam mencapai tujuan organisasi dan meningkatkan daya saing perusahaan. Kata Kunci: komunikasi interpersonal, produktivitas karyawan, komunikasi efektif, lingkungan kerja, inovasi

Item Type:	Thesis (S1)
NIM/NIDN Creators:	44219120018
Uncontrolled Keywords:	komunikasi interpersonal, produktivitas karyawan, komunikasi efektif, lingkungan kerja, inovasi
Subjects:	100 Philosophy and Psychology/Filsafat dan Psikologi > 150 Psychology/Psikologi > 155 Differential and Developmental Psychology/Psikologi Diferensial dan Psikologi Perkembangan > 155.9 Environmental Psychology/Psikologi Lingkungan 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi > 302.22 Kinds of Communication/Jenis-jenis Komunikasi 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi > 302.22 Kinds of Communication/Jenis-jenis Komunikasi > 302.224 Verbal Communication/Komunikasi Verbal 600 Technology/Teknologi > 600. Technology/Teknologi > 608 Inventions and Patents/Inovasi, Penemuan dan Paten 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 659 Advertising and Public Relations/Periklanan, Reklame, Pariwara, Iklan, Sponsor, Humas, Hubungan Masyarakat > 659.2 Public Relations/Hubungan Masyarakat
Divisions:	Fakultas Ilmu Komunikasi > Hubungan Masyarakat
Depositing User:	khalimah
Date Deposited:	10 Apr 2026 06:22
Last Modified:	10 Apr 2026 06:22
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/101954

Actions (login required)

View Item