PERAN WORD OF MOUTH DALAM STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN UNTUK MENARIK MINAT CALON MAHASISWA BARU (STUDI KASUS PASCASARJANA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PROF. DR. HAMKA)

MUHARROM, HILAL (2026) PERAN WORD OF MOUTH DALAM STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN UNTUK MENARIK MINAT CALON MAHASISWA BARU (STUDI KASUS PASCASARJANA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PROF. DR. HAMKA). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta - Menteng.

	Text (Cover) 55222120016- Hilal Muharrom-01 COVER - Buat Preview.pdf Download (1MB)
	Text (BAB I) 55222120016- Hilal Muharrom-02 BAB 1 - Buat Preview.pdf Restricted to Registered users only Download (129kB)
	Text (BAB II) 55222120016- Hilal Muharrom-03 BAB 2.pdf - Buat Preview.pdf Restricted to Registered users only Download (423kB)
	Text (BAB III) 55222120016- Hilal Muharrom-04 BAB 3.pdf - Buat Preview.pdf Restricted to Registered users only Download (86kB)
	Text (BAB IV) 55222120016- Hilal Muharrom-05 BAB 4.pdf - Buat Preview.pdf Restricted to Registered users only Download (266kB)
	Text (BAB V) 55222120016- Hilal Muharrom-06 BAB 5.pdf - Buat Preview.pdf Restricted to Registered users only Download (60kB)
	Text (Daftar Pustaka) 55222120016- Hilal Muharrom-07 DAFTAR PUSTAKA.pdf - Buat Preview.pdf Restricted to Registered users only Download (34kB)
	Text (Lampiran) 55222120016- Hilal Muharrom-08 LAMPIRAN.pdf - Buat Preview.pdf Restricted to Registered users only Download (133kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana proses perencanaan dan pelaksanaan strategi komunikasi pemasaran menarik minat mahasiswa baru di Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka (UHAMKA). Meningkatnya persaingan di antara perguruan tinggi, khususnya di jenjang pascasarjana, mendorong penelitian ini bahwa lembaga pendidikan harus memiliki strategi komunikasi pemasaran yang direncanakan, terintegrasi, dan beradaptasi dengan perkembangan media serta perilaku calon mahasiswa. Untuk mengumpulkan data, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, studi kasus, dan wawancara mendalam dengan orang-orang yang terlibat dalam komunikasi pemasaran dan penerimaan siswa. Model Miles dan Huberman digunakan untuk melakukan analisis data, yang mencakup prosedur untuk reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Studi ini juga memperhatikan peran strategi komunikasi interpersonal yang berkembang melalui jaringan sosial mahasiswa dan alumni, selain komunikasi pemasaran formal melalui media digital dan kegiatan promosi institusi. Program member get member adalah salah satu bentuk strategi ini, di mana siswa dan alumni diminta untuk merekomendasikan sekolah kepada orang lain. Program ini meningkatkan penyebaran informasi melalui Word of Mouth, yang telah ditunjukkan untuk memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi dalam proses pengambilan keputusan calon siswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan SOSTAC untuk menganalisis perencanaan strategi komunikasi pemasaran. Pendekatan ini mencakup analisis situasi (situasi), penetapan tujuan (objectives), perumusan strategi (strategy), penentuan taktik (tactics), pelaksanaan (action), dan pengendalian dan evaluasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa di Pascasarjana UHAMKA, perencanaan strategi komunikasi pemasaran dilakukan secara sistematis dan terstruktur dengan menggunakan berbagai saluran komunikasi, termasuk promosi langsung dan media digital. Untuk memastikan bahwa pesan institusi selalu disampaikan kepada calon mahasiswa, unit terkait bekerja sama untuk menerapkan strategi komunikasi pemasaran secara terpadu. Strategi dievaluasi berdasarkan respons calon siswa dan hasil pendaftaran. Menurut penelitian ini, perencanaan strategi komunikasi pemasaran yang terstruktur dan terintegrasi memiliki peran penting dalam meningkatkan minat mahasiswa baru

Item Type:	Thesis (S2)
NIM/NIDN Creators:	55222120016
Subjects:	300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan
Divisions:	Pascasarjana > Magister Ilmu Komunikasi
Depositing User:	ZAIRA ELVISIA
Date Deposited:	08 Apr 2026 02:07
Last Modified:	08 Apr 2026 02:07
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/101889

Actions (login required)

View Item