RIVAI, MARIESKA AMALIA CHARANI (2025) SOSIAL MEDIA MAJELIS PERMUSYAWARATAN RAKYAT DALAM MEMBERIKAN INFORMASI PUBLIK. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
01 Cover.pdf Download (371kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
02 Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (177kB) |
|
|
Text (BAB II)
03 Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (259kB) |
|
|
Text (BAB III)
04 Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (237kB) |
|
|
Text (BAB IV)
05 Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (507kB) |
|
|
Text (BAB V)
06 Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (235kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
07 Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (197kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
08 Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (679kB) |
Abstract
The development of modern democracy demands public information openness as an integral part of transparent and accountable governance. In this context, public communication serves as a strategic instrument for state institutions to convey information to the public, particularly through the use of digital media. This study aims to analyze the management of public communication by the People’s Consultative Assembly of the Republic of Indonesia (MPR RI) through Instagram, as well as to examine the effectiveness of information dissemination and public responses to the content presented. This research adopts a qualitative approach using a case study method. Data were collected through in-depth interviews, observation of the official Instagram account of MPR RI, and documentation. The findings indicate that Instagram plays a strategic role as a public communication channel for MPR RI in delivering information quickly and broadly, especially to younger generations. The management of MPR RI’s Instagram account is carried out in a structured and professional manner; however, it still faces challenges related to lengthy internal bureaucratic processes that affect the consistency of content posting. From the audience perspective, educational content presented in simple language and engaging visuals receives positive responses, whereas one-way ceremonial content tends to generate lower levels of engagement. The study also reveals a gap between MPR RI’s content strategy and public expectations, as audiences increasingly demand more interactive and dialogic communication. Therefore, strengthening two-way communication strategies through social media is necessary to ensure more effective and sustainable public communication by MPR RI. Keywords: public communication, social media, Instagram, MPR RI, information disclosure Perkembangan demokrasi modern menuntut adanya keterbukaan informasi publik sebagai bagian dari tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel. Dalam konteks tersebut, komunikasi publik menjadi instrumen strategis bagi lembaga negara dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat, khususnya melalui pemanfaatan media digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan komunikasi publik Majelis Permusyawaratan Rakyat Republik Indonesia (MPR RI) melalui media sosial Instagram, serta mengkaji efektivitas penyampaian informasi dan respons publik terhadap konten yang disajikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi terhadap akun Instagram resmi MPR RI, serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram memiliki peran strategis sebagai kanal komunikasi publik MPR RI dalam menyampaikan informasi secara cepat dan luas, khususnya kepada generasi muda. Pengelolaan akun Instagram MPR RI dilakukan secara terstruktur dan profesional, namun masih menghadapi kendala berupa panjangnya proses birokrasi internal yang berdampak pada ketidakkonsistenan unggahan konten. Dari sisi audiens, konten edukatif dengan bahasa sederhana dan visual menarik memperoleh respons positif, sementara konten seremonial yang bersifat satu arah cenderung memiliki tingkat keterlibatan yang rendah. Penelitian ini juga menemukan adanya kesenjangan antara strategi konten MPR RI dan ekspektasi publik, yang mengharapkan komunikasi yang lebih interaktif dan dialogis. Oleh karena itu, penguatan strategi komunikasi dua arah melalui media sosial diperlukan agar komunikasi publik MPR RI lebih efektif dan berkelanjutan. Kata kunci: komunikasi publik, media sosial, Instagram, MPR RI, keterbukaan informasi
Actions (login required)
 |
View Item |
