Up a level |
SUTIAWAN, MAMAN (2020) PENGARUH PELATIHAN, MOTIVASI KERJA DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA AGENT INBOUND DI CONTACT CENTER 121 PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) JAKARTA (Studi kasus di Contact Center 121 PT Kereta Api Indonesia (Persero) Jakarta). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.