Up a level |
KESUMA, R.A. RANTHY ANGGRAINI (2008) HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DENGAN KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENGGUNAKAN FASILITAS E-BANKING PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK KANTOR CABANG CIKAMPEK. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.