![]() | Up a level |
INDRIYANI, RIKA TRI (2008) PELAKSANAAN RETENSI PELANGGAN (CUSTOMER RETENTION MARKETING) PADA PT. ROLIMEX KIMIA NUSAMAS, PAPER AND CHEMICAL DIVISION DALAM MEMPERTAHANKAN DAN MENGOPTIMALKAN LOYALITAS PELANGGAN. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.