Up a level |
ASTRAGUNA, ASTRAGUNA (2008) PENGARUH KOMPETENSI, BENEVOLENSI DAN ORIENTASI PEMECAHAN MASALAH PADA DOKTER SPESIALIS PENYAKIT DALAM TERHADAP KEPERCAYAAN PASIEN (Studi Kajian Pemasaran Relasional pada penyedia jasa pelayanan kesehatan di RS Sari Asih Ciledug). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.