PURWIKO, ALPHA (2019) ALGORITMA PENJADWALAN MEDIASI ANTARA DIREKTUR DAN NASABAH. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
Text (JURNAL MAHASISWA)
JURNAL 41816110021-41816110018-41816110045 ALPHA PURWIKO-M.AQSA GUNAPRAJA-NURUL ACHYAR.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
Abstract
Sistem yang berkaitan dengan pengurutan dan penjadwalan sangat diperlukan sebagai sarana untuk membantu pengaturan proses untuk setiap kegiatan tertentu. Khususnya untuk bidang keuangan yang bergerak dengan cepat dan dinamis sistem pengurutan dan penjadwalan yang efektif sangat penting untuk efisiensi dan kepuasan nasabah. Dalam praktiknya ada banyak nasabah yang datang langsung untuk meminta proses permintaan data transaksi dan mediasi tanpa membuat janji terlebih dahulu. Tentu hal ini menyebabkan proses penjadwalan tidak bisa dilakukan tepat waktu sesuai dengan permintaan nasabah karena terkendala dengan jadwal kegiatan direktur yang telah memiliki agenda kegiatan lain yang telah direncanakan sebelumnya. Dalam makalah ini kami mengusulkan metode penjadwalan dan membuat model pemrograman algoritma untuk menyeimbangkan penjadwalan nasabah secara optimal dengan mempertimbangkan agenda direktur pialang dan nasabah pada Divisi Legal dan Keanggotaan PT. Bursa Berjangka Jakarta (JFX). Di dalam penulisan ini, kami menyajikan tiga metode pemrograman algoritma yang berbeda untuk mengatasi keberagaman dari permintaan nasabah. Dengan eksperimen ini, dijelaskan beberapa cara perhitungan penjadwalan untuk meningkatkan efisiensi sistem informasi yang memiliki pengaruh secara signifikan dan mempunyai dampak langsung terhadap nasabah. Melalui pengujian yang telah dilakukan, diperoleh hasil yang paling optimal sebesar 4.75 satuan waktu untuk rata-rata waktu tunggu nasabah pada proses mediasi dengan algoritma Shorted Job First (SJF). Keywords: Pemrograman algoritma, Penjadwalan nasabah, Urutan, Nasabah mendesak, Agenda direktur, Sistem informasi
Actions (login required)
View Item |