SHOLIKHAH, MIRATUS (2019) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CCTV (CLOSED CIRCUIT TELEVISION) PADA PT GLOBAL SEKURINDO BERSAMA (Studi pada Pembeli CCTV di PT Global Sekurindo Bersama). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HALAMAN COVER)
01.HALAMAN JUDUL.pdf Download (34kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
04.ABSTRAK.pdf Download (102kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
02.LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (123kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
03.LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (98kB) | Preview |
|
|
Text (KATA PENGANTAR)
05.KATA PENGANTAR.pdf Download (135kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
06.DAFTAR ISI.pdf Download (108kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR TABEL)
07.DAFTAR TABEL.pdf Download (125kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR GAMBAR)
08.DAFTAR GAMBAR.pdf Download (99kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR LAMPIRAN)
09.DAFTAR LAMPIRAN.pdf Download (99kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB 1)
10.BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (204kB) |
|
|
Text (BAB 2)
11.BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (434kB) |
|
|
Text (BAB 3)
12.BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (342kB) |
|
|
Text (BAB 4)
13.BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (501kB) |
|
|
Text (BAB 5)
14.BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (144kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
15.DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (193kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
16.LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (573kB) |
Abstract
The purpose of this study was to (1) analyze the effect of product quality on CCTV purchasing decisions (2) analyze the influence of prices on CCTV buying decisions (3) analyze the influence of after-sales service on CCTV buying decisions. This study uses a causal research design. Collecting data with surveys or questionnaires. In this study the population is customers at PT Global Sekurindo Bersama. The technique used in sampling is Probability with purposive sampling Analysis of the data in this study using the Partial Least Square (PLS) method using SkalaLikert. The results of the study are (1) There is a significant effect on the relationship of product quality to the purchasing decision. (2) There is a positive and significant influence on the relationship of Prices to Purchasing Decisions. (3) There is no significant effect on the relationship of after-sales service to the Purchase Decision. Keywords: Product Quality, Prices, After-sales Services and Purchasing Decisions Tujuan penelitian ini adalah untuk (1) menganalisis pengaruh antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian cctv (2) menganalisis pengaruh antara harga terhadap keputusan pembelian cctv (3) menganalisis pengaruh antara layanan purna jual terhadap keputusan pembelian cctv. Penelitian ini menggunakan desain riset kausal. Pengumpulan data dengan survey atau kuesioner. Dalam penelitian kali ini populasinya adalah customer di PT Global Sekurindo Bersama. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sample adalah Probability dengan purposive sampling Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan Skala Likert. Hasil penelitian adalah (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan pada hubungan Kualitas produk terhadap Keputusan Pembelian. (2) Tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan pada hubungan Harga terhadap Keputusan Pembelian. (3) Tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan pada hubungan layanan purna jual terhadap Keputusan Pembelian. Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Layanan purna jual dan Keputusan Pembelian
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Call Number CD: | FE/MJ. 19 397 |
| NIM/NIDN Creators: | 43114110126 |
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Produk, Harga, Layanan purna jual dan Keputusan Pembelian |
| Subjects: | 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.6 Quality Management/Manajemen Kualitas |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen |
| Depositing User: | Dede Muksin Lubis |
| Date Deposited: | 22 Nov 2021 09:10 |
| Last Modified: | 27 May 2022 03:41 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/50636 |
Actions (login required)
 |
View Item |
