RANCANG BANGUN APLIKASI PENGADUAN PERBAIKAN CCTV PADA PT.XYZ MENGGUNAKAN ALGORITMA SEQUENTIAL SEARCH BERBASIS WEB

RIVALDI, ADRYAN (2019) RANCANG BANGUN APLIKASI PENGADUAN PERBAIKAN CCTV PADA PT.XYZ MENGGUNAKAN ALGORITMA SEQUENTIAL SEARCH BERBASIS WEB. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Text (JURNAL MAHASISWA) pdf adryan.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Abstract - The increasingly advanced technological developments in the field of computers make information systems have an important role in all sectors of management, including related data processing. PT. XYZ is the largest Retail company in Indonesia. This company consists of stores spread across various regions of Indonesia. Seeing the prospect of very large and profitable sales, various efforts are made by this company. Many aspects need to be addressed. Like shop complaints for maintenance admins are still running manually and stacking data related to the store. In the issue of cctv complaints, the store still uses files / phone calls for CCTV complaints so that this is deemed ineffective and inaccurate in the matter of complaints service. To be able to resolve complaints and accumulate data, PT. XYZ requires a program that can solve the problem. Application web-based cctv maintenance uses sequential search algorithms is a complaint data processing application that occurs, starting from recording (input), managing, managing, and scheduling maintenance to the store. This webbased application will help management with assistance relating to admin and shop- shop in passing through the masala tax complaints, shop complaints, accumulation of complaints, and maintenance scheduling. Key words: UML (unified modeling language), CCTV,Sequential Search,Waterfall Perkembangan teknologi yang semakin maju dalam bidang komputer menjadikan sistem informasi memiliki peranan penting dalam semua sektor manajemen, termasuk di dalamnya mengenai proses pengolahan data.PT.XYZ adalah perusahaan ritel terbesar di Indonesia. Perusahaan ini berbentuk tokoyang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.Melihat prospek penjualan yang begitubesar dan menguntungkan tentunya, berbagai upaya dilakukan oleh perusahaan ini.Banyak Aspek yang perlu dibenahi.Seperti Komplain toko kepada admin maintenance masih berjalan manual dan menumpuknya data keluhan toko.Dalam masalah keluhan cctv,toko masih menggunakan berkas/telpon untuk pengaduan cctv sehingga hal ini dirasa tidak efektif dan tidak akurat dalam masalah pelayanan pengaduan.Untuk dapat menyelesaikan masalah keluhan dan menumpuknya data,PT.XYZ membutuhkan program yang dapat menyelesaikan masalah tersebut.Aplikasi pengaduan perbaikan cctv berbasis web menggunakan algoritma sequential search merupakan suatu aplikasi pengolah data keluhan terjadi,mulai dari pencatatan (input),pengumpulan,pengolahan,serta penjadwalan maintenance untuk ke toko.Aplikasi berbasis web ini akan melakukan manajemen terhadap keluhan sehingga membantu admin dan pihak toko dalam melalukan masalah keluhan toko,pengaduan toko,menumpuknya pengaduan,dan penjadwalan maintenance. Kata kunci: UML (unified modeling language), CCTV, Sequential Search,Waterfall

Actions (login required)

View Item