PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT.DIEBOLD INDONESIA

RAMBE, FITRI YENI (2015) PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT.DIEBOLD INDONESIA. S2 thesis, universitas mercu buana.

Preview	Text (Cover) 01 COVER PENGESAHAN PENGANTAR DAFTAR ISI.pdf Download (325kB) | Preview
Preview	Text (Abstrak) 02 ABSTRACT.pdf Download (140kB) | Preview
	Text (BAB 1) 03 BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (262kB)
	Text (BAB 2) 04 BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (254kB)
	Text (BAB 3) 05 BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (377kB)
	Text (BBAB 4) 06 BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (388kB)
	Text (BAB 5) 07 BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (476kB)
	Text (BAB 6) 08 BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (112kB)
	Text (Daftar Pustaka) 09 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN CV.pdf Restricted to Registered users only Download (230kB)

Abstract

Kebutuhan mesin ATM yang semakin meningkat saat ini menuntut perusahaan yang menyediakan mesin perbankan bersaing secara ketat demi mencapai pangsa pasar yang seluasluasnya. PT Diebold Indonesia berupaya meningkatkan kinerja karyawannya demi tercapainyatarget perusahaan, yaitu dengan membangun komunikasi yang baik dan memberikan motivasikerja secara maksimal. Tesis ini dibuat dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruhkomunikasi dan motivasi kerja terhadap kinerja Customer Service Engineer PT Diebold Indonesia.Variabel bebas yang diteliti dalam penelitian ini adalah komunikasi dan motivasi kerja,sedangkan variabel terikat yang diteliti adalah kinerja Customer Service Engineer PT DieboldIndonesia. Dalam penelitian ini, pengumpulan data dilakukan dari populasi sebanyak 145 karyawan, maka sampelnya didapatkan dengan rumus Slovin sebanyak 48 orang sebagai responden. Metode pengumpulan data yang dilakukan adalah studi pustaka, observasi, kuesioner,dan interview. Dari hasil penelitian ini diketahui bahwa komunikasi dan motivasi kerja memilikikorelasi yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Diebold Indonesia. Motivasikerja memiliki korelasi yang lebih tinggi terhadap kinerja karyawan dibandingkan dengan komunikasi.

Item Type:	Thesis (S2)
Call Number:	35/MSDM/2015/072
NIM/NIDN Creators:	55113110291
Uncontrolled Keywords:	Komunikasi, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan, Communication, Job Motivation, Employee Performance.
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 005 Computer Programmming, Programs, Data/Pemprograman Komputer, Program, Data > 005.4 System Programming and Programs/Sistem Pemrograman dan Program > 005.43 Operating System/Sistem Operasi > 005.434 Process Management Programs/Program Manajemen Proses 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 060 General Organizations, Foundations, and Museology/Organisasi-organisasi Umum, dan Museologi > 069 Museology (Museum science)/Museologi > 069.6 Personnel Management of Museum/Manajemen Personalia Museum > 069.63 Personnel Management/Manajemen Personalia 400 Language/Bahasa > 400. Language/Bahasa > 406 Organizations and management/Organisasi dan Manajemen
Divisions:	Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User:	Virda Syifa
Date Deposited:	29 Nov 2018 08:42
Last Modified:	29 Nov 2018 08:42
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/41578

Actions (login required)

View Item