SALSABILA, RANI AFIFAH (2025) PENGARUH SURAT TEGURAN DAN SURAT PAKSA TERHADAP PEMBAYARAN TUNGGAKAN PAJAK (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pondok Aren Periode 2021-2023). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
01 COVER.pdf Download (335kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
02 BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (163kB) |
|
|
Text (BAB II)
03 BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (93kB) |
|
|
Text (BAB III)
04 BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (188kB) |
|
|
Text (BAB IV)
05 BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (312kB) |
|
|
Text (BAB V)
06 BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (98kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
07 DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (166kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
08 LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (435kB) |
Abstract
This study aims to analyze the effect of warning letters and tax collection letters on the settlement of tax arrears at KPP Pratama Pondok Aren during the period 2021– 2023. Tax arrears pose a challenge to optimizing state revenue, which makes these two collection instruments important tools to encourage taxpayer compliance. This quantitative study uses secondary data obtained through total sampling, consisting of 36 monthly observations from January 2021 to December 2023. The analysis results indicate that warning letters have a positive effect on arrears payment, while tax collection letters have a negative effect, but neither effect is statistically significant. Simultaneously, the combination of both variables also does not show a significant impact on arrears settlement. These findings suggest that the mechanisms of warning letters and tax collection letters have not been effective in motivating taxpayers to settle their arrears optimally. Therefore, this study is expected to provide input for KPP Pratama Pondok Aren in formulating more effective collection strategies and serve as a reference for future research in exploring other factors influencing tax arrears payment. Keywords: Tax Collection, Warning Letter, Forced Letter, Tax Arrears Payment. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh surat teguran dan surat paksa terhadap pelunasan tunggakan pajak pada KPP Pratama Pondok Aren selama periode 2021–2023. Tunggakan pajak menjadi salah satu hambatan bagi optimalisasi penerimaan negara, sehingga kedua instrumen penagihan tersebut digunakan untuk mendorong kepatuhan Wajib Pajak. Penelitian bersifat kuantitatif dengan menggunakan data sekunder, diambil secara total sampling sebanyak 36 data bulanan dari Januari 2021 hingga Desember 2023. Hasil analisis menunjukkan bahwa surat teguran memiliki pengaruh positif terhadap pembayaran tunggakan, sedangkan surat paksa berpengaruh negatif, namun kedua pengaruh tersebut tidak signifikan secara statistik. Secara simultan, kombinasi kedua variabel juga tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap pelunasan tunggakan. Temuan ini menandakan bahwa mekanisme surat teguran dan surat paksa belum efektif mendorong Wajib Pajak untuk melunasi tunggakan secara optimal. Oleh karena itu, penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi KPP Pratama Pondok Aren dalam merumuskan strategi penagihan yang lebih tepat serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dalam mengeksplorasi faktor-faktor lain yang memengaruhi pembayaran tunggakan pajak. Kata Kunci: Penagihan Pajak, Surat Teguran, Surat Paksa, Pembayaran Tunggakan Pajak.
Actions (login required)
 |
View Item |
