RAMADHAN, MUHAMMAD AL HADID (2025) PENGGUNAAN METODE TOGAF ADM PADA USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH (UMKM) TOKO BAN "MR TOP BAN". S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
![]() |
Text (JURNAL MAHASISWA)
Jurnal 41821110028 Muhammad Al Hadid Ramadhan.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) |
Abstract
The growth of business in the digital era requires rapid adaptation, especially for SMEs, which are the backbone of Indonesia's economy. Digital transformation opens significant Opportunities for SMEs to enhance operational efficiency and market reach, but it also presents competitive challenges. “MR TOP BAN” tire shop faces various challenges in financial aspects, customer, internal business processes, and employee development. Therefore, this study aims to investigate the application of the TOGAF ADM Method in supporting the digital transformation of SMEs, specifically for “MR TOP BAN” tire shop. This research employs a qualitative method with data collection through observation, interviews, and literature study. The existing business processes are analyzed using Value Chain and SWOT to identify issues and the necessary IT infrastructure requirements. Subsequently, architecture modeling is conducted using TOGAF ADM, covering Preliminary, Architecture Vision, Business Architecture, Information Systems Architecture, and Technology Architecture. The results show that the application of TOGAF ADM can help “MR TOP BAN” tire shop in designing and implementing an IT architecture framework that supports operational efficiency. This method also provides solutions to issues such as profit, stagnant customer numbers, manual business processes, and lack of employee development programs. Keywords: Digital Transformation, SMEs, TOGAF ADM, Operational Efficiency, IT Architecture. —Pertumbuhan bisnis di era digital memerlukan adaptasi cepat, terutama bagi UMKM yang menjadi tulang punggung perekonomian Indonesia. Transformasi digital membuka peluang besar bagi UMKM untuk meningkatkan efisiensi operasional dan jangkauan pasar, namun juga menimbulkan tantangan persaingan. Toko ban “MR TOP BAN” menghadapi berbagai tantangan dalam aspek keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, dan pengembangan karyawan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki penerapan Metode TOGAF ADM dalam mendukung transformasi digital UMKM, khususnya pada toko ban “MR TOP BAN”. Metode penelitian ini melibatkan teknik kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi literatur. Proses bisnis yang ada dianalisis menggunakan Value Chain dan SWOT untuk mengidentifikasi masalah dan kebutuhan infrastruktur SI/TI yang diperlukan. Selanjutnya, dilakukan pemodelan arsitektur menggunakan TOGAF ADM yang mencakup Preliminary, Architecture Vision, Business Architecture, Information Systems Architecture, dan Technology Architecture. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan TOGAF ADM dapat membantu Toko Ban “MR TOP BAN” dalam merancang dan mengimplementasikan kerangka kerja arsitektur teknologi informasi yang mendukung efisiensi operasional. Metode ini juga memberikan solusi dalam mengatasi masalah keuntungan, jumlah pelanggan yang stagnan, proses bisnis manual, dan kurangnya program pengembangan karyawan. Kata Kunci: Transformasi Digital, UMKM, TOGAF ADM, Efisiensi Operasional, Arsitektur Teknologi Informasi.
Actions (login required)
![]() |
View Item |