SITORUS, MIKHA GERALDINE (2024) EVALUASI KINERJA OPERASIONAL TRANSPORTASI UMUM BUS TRANSJAKARTA RUTE PGC 1-JUANDAA. S1 thesis, Universitas Mercu Buana - Buncit.
|
Text (COVER)
41122110106 - Mikha Geraldine Sitorus - 02 Cover.pdf Download (600kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
41122110106 - Mikha Geraldine Sitorus - 03 Abstrak.pdf Download (85kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB 1)
41122110106 - Mikha Geraldine Sitorus - 04 BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (168kB) |
|
|
Text (BAB 2)
41122110106 - Mikha Geraldine Sitorus - 05 BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (795kB) |
|
|
Text (BAB 3)
41122110106 - Mikha Geraldine Sitorus - 06 BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (241kB) |
|
|
Text (BAB 4)
41122110106 - Mikha Geraldine Sitorus - 07 BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
|
Text (BAB 5)
41122110106 - Mikha Geraldine Sitorus - 08 BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (99kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
41122110106 - Mikha Geraldine Sitorus - 09 Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (119kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
41122110106 - Mikha Geraldine Sitorus - 10 Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (247kB) |
Abstract
Pertumbuhan penduduk di provinsi Jakarta, menyebabkan kebutuhan transportasi publik yang dibutuhkan untuk memobilisasi penduduk dengan mudah dan efisien juga meningkat. Adapun permasalahan yang sering ditemukan adalah penumpang yang melebihi kapasitas, sehingga dapat menimbulkan permasalahan lain seperti pencurian. Dengan adanya permasalahan ini maka perlu adanya penanganan dari instansi terkait guna meningkatkan kinerja yang ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja operasional transportasi umum Bus Transjakarta 5C PGC 1 – Juanda serta kualitas dan efisiensi bus Transjakarta pada koridor 5C. Penelitian ini menggunakan metode Importance Performance Analysis dan Customer Satisfaction Index. Berdasarkan hasil kinerja didapatkan total skor 19, sehingga termasuk dalam kategori baik. Dari hasil survey kepada 100 orang pengguna bus Transjakarta didapatkan hasil CSI sebesar 87,33% sehingga dapat dikatakan pengguna Transjakarta puas terhadap pelayanan yang diberikan.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| NIM/NIDN Creators: | 41122110106 |
| Uncontrolled Keywords: | Transportasi, Transjakarta, IPA, CSI |
| Subjects: | 600 Technology/Teknologi > 620 Engineering and Applied Operations/Ilmu Teknik dan operasi Terapan 600 Technology/Teknologi > 620 Engineering and Applied Operations/Ilmu Teknik dan operasi Terapan > 624 Civil Engineering/Teknik Sipil |
| Divisions: | Fakultas Teknik > Teknik Sipil |
| Depositing User: | Nasruddin Mansyur S.Hum |
| Date Deposited: | 05 Sep 2024 04:26 |
| Last Modified: | 05 Sep 2024 04:26 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/91192 |
Actions (login required)
 |
View Item |
