PENGARUH KEPERCAYAAN TERHADAP NIAT MENDAFTAR BPJS KETENAGAKERJAAN DENGAN PENDEKATAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

SIMBOLON, MARINA E. (2024) PENGARUH KEPERCAYAAN TERHADAP NIAT MENDAFTAR BPJS KETENAGAKERJAAN DENGAN PENDEKATAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. S2 thesis, Universitas Mercu Buana - Buncit.

[img]
Preview
Text (COVER)
55121120126 - Marina E Simbolon - 02 Cover.pdf

Download (373kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
55121120126 - Marina E Simbolon - 03 Abstrak.pdf

Download (193kB) | Preview
[img] Text (BAB 1)
55121120126 - Marina E Simbolon - 04 BAB 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (181kB)
[img] Text (BAB 2)
55121120126 - Marina E Simbolon - 05 BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (259kB)
[img] Text (BAB 3)
55121120126 - Marina E Simbolon - 06 BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (266kB)
[img] Text (BAB 4)
55121120126 - Marina E Simbolon - 07 BAB 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (493kB)
[img] Text (BAB 5)
55121120126 - Marina E Simbolon - 08 BAB 5.pdf
Restricted to Registered users only

Download (130kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
55121120126 - Marina E Simbolon - 10 DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only

Download (189kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
55121120126 - Marina E Simbolon - 11 LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (131kB)
[img] Text (JURNAL)
55121120126 - Marina E Simbolon - 12 JURNAL.pdf
Restricted to Registered users only

Download (250kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan terhadap niat untuk mendaftar sebagai peserta BPJS Ketenagakerjaan, melalui sikap, norma subjektif, dan persepsi kontrol perilaku (Theory of Planned Behavior) sebagai variabel mediasi. Populasi dari penelitian ini adalah pekerja Bukan Penerima Upah (BPU) yang berlokasi di DKI Jakarta, dengan jumlah sampel sebanyak 200 pekerja BPU. Metode analisis data menggunakan Structural Equation Model-Partial Least Square (SEM PLS). Hasil penelitian menemukan bahwa kepercayaan terbukti berpengaruh positif terhadap sikap, norma subjektif dan persepsi kontrol perilaku. Hasil penelitian juga menemukan bahwa sikap dan norma subjektif terbukti dapat mempengaruhi niat pekerja BPU untuk mendaftar BPJS ketenagakerjaan secara mandiri, sementara persepsi kontrol perilaku terbukti tidak berpengaruh signifikan. Kepercayaan terbukti dapat mempengaruhi niat mendaftar melalui adanya sikap dan norma subjektif yang positif terhadap BPJS Ketenagakerjaan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kepercayaan merupakan faktor yang penting yang dapat mendorong pekerja khususnya pekerja BPU untuk mendaftar BPJS Ketenagakerjaan. Untuk itu BPJS Ketenagakerjaan perlu berupaya meningkatkan kepercayaan masyarakat dengan komitmen melaksanakan prinsip good governance dalam proses bisnis yang dijalankan, diantaranya dengan menjaga integritas dan kejujuran, senantiasa meningkatkan kualitas layanan kepada peserta, serta meningkatkan sosialiasi dan edukasi tentang jaminan sosial ketenagakerjaan kepada masyarakat.

Item Type: Thesis (S2)
NIM/NIDN Creators: 55121120126
Uncontrolled Keywords: Kepercayaan, Theory of Planned Behavior, BPJS Ketenagakerjaan, Niat
Subjects: 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 350 Public Administration and Military Science/Administrasi Negara dan Ilmu Kemiliteran > 352 General Considerations of Public Administration/Pertimbangan Umum Administrasi Publik
400 Language/Bahasa > 400. Language/Bahasa > 406 Organizations and management/Organisasi dan Manajemen
Divisions: Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User: Nasruddin Mansyur S.Hum
Date Deposited: 16 Mar 2024 02:14
Last Modified: 16 Mar 2024 02:15
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/87187

Actions (login required)

View Item View Item