PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS (Studi kasus pada Wajib Pajak Orang Pribadi Pekerja Bebas di KPP Pratama Jakarta Kebon Jeruk Satu)

WAKHIDIN, WAKHIDIN (2021) PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS (Studi kasus pada Wajib Pajak Orang Pribadi Pekerja Bebas di KPP Pratama Jakarta Kebon Jeruk Satu). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (COVER) Cover, Surat Pernyataan-Lampiran - Wakhidin.pdf Download (305kB) | Preview
	Text (BAB I) 5. BAB I - Wakhidin.pdf Restricted to Registered users only Download (228kB)
	Text (BAB II) 6. BAB II - Wakhidin.pdf Restricted to Registered users only Download (201kB)
	Text (BAB III) 7. BAB III - Wakhidin.pdf Restricted to Registered users only Download (191kB)
	Text (BAB IV) 8. BAB IV - Wakhidin.pdf Restricted to Registered users only Download (365kB)
	Text (BAB V) 9. BAB V - Wakhidin.pdf Restricted to Registered users only Download (103kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 10. Daftar Pustaka - Wakhidin.pdf Restricted to Registered users only Download (107kB)
	Text (LAMPIRAN) 11. Lampiran - Wakhidin.pdf Restricted to Registered users only Download (770kB)

Abstract

This study aims to test and analyze the effect of each variable. The variables used in this study are Tax Knowledge, Service Quality, and Taxpayer Awareness of Taxpayer Compliance. This study consisted of 3 independent variables and 1 dependent variable. This research is a field research conducted by means of cross sectional, which involves a certain time with many samples that can only be used once in one study. The population in this study was 61,626 individual taxpayers who were registered with KPP Pratama Jakarta Kebon Jeruk Satu from 2017. Meanwhile, for the determination of the sample using the Slovin formula so that the data obtained were 100 respondents. Analysis of research data using the SPSS 23 program. The results of data analysis carried out in this research show that the level of taxpayer understanding has a significant effect on taxpayer compliance, tax service quality and taxpayer awareness has no significant effect on taxpayer compliance. Keywords: Taxpayer Understanding Level, Quality of Tax Service and Taxpayer Awareness of Individual Taxpayer Compliance Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh masing-masing variabel. Variabel yang diguanakan dalam penelitian ini yaitu Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Penelitian ini terdiri dari 3 Variabel Independen dan 1 Variabel Dependen. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan yang dilakukan dengan cara Cross sectional, yaitu melibatkan suatu waktu tertentu dengan banyak sempel yang hanya dapat digunakan 1 kali dalam satu penelitian. Populasi dalam penelitian ini 61.626 wajib pajak orang pribadi yang terdaftar da KPP Pratama Jakarta Kebon Jeruk Satu dari tahun 2017. Sedangkan untuk penentuan sampel menggunakan rumus slovin sehingga data yang diperoleh sebanyak 100 responden. Analisis data penelitian menggunakan program SPSS 23. Hasil analisis data yang dilakukan dalam penelitin ini menunjukan bahwa Tingkat Pemahaman Wajib Pajak berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Pajak dan Kesadaran Wajib Pajak tidak berpengaruh sgnifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Kata kunci : Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pajak dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi

Actions (login required)

View Item