PENGARUH DIGITAL MARKETING, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA COFFEE SHOP JANJI JIWA

PUTRA, ANDIKA RAMANDA (2022) PENGARUH DIGITAL MARKETING, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA COFFEE SHOP JANJI JIWA. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
 Text (HAL COVER)
01 Cover.pdf
Download (388kB) | Preview
[img]
Preview
 Text (ABSTRAK)
02 Abstrak.pdf
Download (109kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
03 Bab 1.pdf
Restricted to Registered users only
Download (382kB)
[img] Text (BAB II)
04 Bab 2.pdf
Restricted to Registered users only
Download (347kB)
[img] Text (BAB III)
05 Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only
Download (278kB)
[img] Text (BAB IV)
06 Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only
Download (429kB)
[img] Text (BAB V)
07 Bab 5.pdf
Restricted to Registered users only
Download (111kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
08 Daftar Pustaka.pdf
Restricted to Registered users only
Download (368kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
09 Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)

Abstract

This study aims to determine the effect of digital marketing, product quality and price on consumer loyalty to Janji Jiwa coffee. The independent variables obtained from the results of the preliminary survey are Digital Marketing, Product Quality and Price. While the dependent variable obtained is Consumer Loyalty. The population used is people who have purchased coffee products at Janji Jiwa either directly or through an application. The sample used in this study were 104 respondents. The research approach used in this study was survey analysis using questionnaire data. The sampling technique used is probability sampling with random sampling method. The statistical analysis used in this study is the classical assumption test, regression analysis, hypothesis testing using t and f tests and analysis of the coefficient of determination Keywords: Digital Marketing, Product Quality, Price, Consumer Loyality Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing, kualitas produk dan harga berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada kopi janji jiwa. Variabel independen yang didapatkan dari hasil survei pendahuluan adalah Pemasaran Digital, Kualitas Produk, dan Harga. Sedangkan variabel dependen yang didapatkan adalah Loyalitas Konsumen. Populasi yang digunakan adalah masyarakat yang sudah pernah membeli produk kopi di Janji Jiwa baik secara langsung maupun melalui aplikasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 104 responden Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis survei dengan menggunakan data kuesioner. Teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling dengan metode random sampling. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji asumsi klasik, analisis regresi, pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t dan f serta analisis koefisien determinasi Kata Kunci: Digital Marketing, Kualitas produk, Harga, Loyalitas Konsumen

Item Type: Thesis (S1)
Call Number CD: FE/MJ. 22 355
NIM/NIDN Creators: 43118110183
Uncontrolled Keywords: Digital Marketing, Kualitas produk, Harga, Loyalitas Konsumen
Subjects: 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.6 Quality Management/Manajemen Kualitas
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.8 Marketing, Management of Distribution/Marketing, Manajemen Distribusi
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User: ADELINA HASNA SETIAWATI
Date Deposited: 09 Jan 2023 08:36
Last Modified: 09 Jan 2023 08:36
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/73249

Actions (login required)

View Item View Item
UMB Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.