RAHMADI, RAHMADI (2015) REVERSE LOGISTIC IMPROVEMENT DALAM UPAYA MENGATASI PRODUK RETUR YANG MELEBIHI TARGET DI PT. ANI. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (COVER)
COVER.pdf Download (1MB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
ABSTRAK.pdf Download (602kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (866kB) |
|
|
Text (BAB II)
BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) |
|
|
Text (BAB III)
BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
|
Text (BAB IV)
BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
|
|
Text (BAB V)
BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
|
|
Text (BAB VI)
BAB VI.pdf Restricted to Registered users only Download (494kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (623kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (515kB) |
Abstract
Produk retur merupakan tantangan terbesar yang dihadapi oleh hampir semua perusahaan baik manufaktur maupun jasa. Produk retur yang tinggi akan mempengaruhi kinerja perusahaan karena akan mengurangi keuntungan akibat produk retur maupun biaya reverse logistic yang menyertainya. PT Abbott Nutrition Indonesia (ANI) menghadapi permasalahan yang cukup serius berkaitan dengan tingginya produk retur yang terjadi. Penelitian ini dimaksudkan untuk mencari akar permasalahan penyebab terjadinya produk retur yang tinggi dan mendapatkan solusi untuk mengatasi permasalahan tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif exploratif dengan menggunakan metode pendekatan gabungan kuantitatif dan kualitatif melalui kajian data sekunder perusahaan dan forum diskusi kelompok. Dari hasil kajian yang dilakukan diperoleh bahwa produk retur yang terjadi akibat kebijakan produk retur yang longgar dan tingginya ketersediaan stok di customer/outlet. Dengan implementasi reverse logistic improvement yang berkaitan dengan perbaikan kebijakan produk retur dan menjaga ketersediaan stok di customer/outlet dan memperbaiki demand forecast diharapkan dapat menurunkan level produk retur perusahaan. Beberapa hal penting lainnya yang mempengaruhi keberhasilan reverse logistic improvement diantaranya; kolaborasi customer, negosiasi dengan customen serta penggunakan teknologi informasi untuk mendapatkan informasi yang cepat dan akurat.
| Item Type: | Thesis (S2) |
|---|---|
| Call Number: | TI/53/15/053 |
| NIM/NIDN Creators: | 55312120061 |
| Uncontrolled Keywords: | Reverse Logistic Improvement, Return Product,Return Good Policy,Stock On Shelf Anailabiliy, Informat |
| Divisions: | Pascasarjana > Magister Teknik Industri |
| Depositing User: | Admin Perpus UMB |
| Date Deposited: | 03 Aug 2015 14:19 |
| Last Modified: | 23 Oct 2025 03:29 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/7199 |
Actions (login required)
 |
View Item |
