DERMAWAN, ADAM (2020) ANALISA DAN PERANCANGAN APLIKASI HELPDESK BERBASIS WEB (STUDI KASUS: PT. GRAMEDIA ASRI MEDIA). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
01 Cover.pdf Download (317kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
02 Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (83kB) |
|
|
Text (BAB II)
03 Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (137kB) |
|
|
Text (BAB III)
04 Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (50kB) |
|
|
Text (BAB IV)
05 Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
|
Text (BAB V)
06 Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (26kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
07 Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (89kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
08 Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (485kB) |
Abstract
Dalam mengatasi komplain di toko buku Gramedia yang ramai pengunjung diperlukan cara yang efektif dan efisien. Selama ini bila terjadi gangguan pada fasilitas staff yang bekerja pada toko buku permasalahan tidak dapat diselesaikan dengan cepat, tidak semua anggota teknisi turut serta dalam penanganan masalah yang dihadapi oleh karyawan pada toko buku Gramedia, sehingga sulit untuk melakukan pengawasan dan penyelesaian terhadap permasalahan yang terjadi pada toko buku Gramedia, dengan adanya aplikasi helpdesk ini maka akan membantu pihak teknisi untuk mengetahui permasalahan dan kerusakan yang terjadi pada toko buku Gramedia. Perancangan aplikasi web helpdesk pada toko buku Gramedia ini menggunakan metode Waterfall dan analisa PIECES, dalam perancangan desain penulis aplikasi berbasis website menggunakan Figma untuk menggambar User Interface. Perancangan sistem ini diharapkan dapat menunjang penyelesaian laporan yang terjadi pada toko buku Gramedia. Kata kunci: Perancangan, Helpdesk, Gramedia, Figma.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Call Number CD: | FIK/SI. 20 180 |
| NIM/NIDN Creators: | 41816010097 |
| Uncontrolled Keywords: | Perancangan, Helpdesk, Gramedia, Figma |
| Subjects: | 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 005 Computer Programmming, Programs, Data/Pemprograman Komputer, Program, Data > 005.1 Programming/Pemrograman 500 Natural Science and Mathematics/Ilmu-ilmu Alam dan Matematika > 510 Mathematics/Matematika |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komputer > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Dede Muksin Lubis |
| Date Deposited: | 22 May 2022 03:24 |
| Last Modified: | 14 Jun 2023 04:22 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/61455 |
Actions (login required)
 |
View Item |
