ANALISIS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 PADA PROYEK PEMBANGUNAN JALAN TOL JORR II SERPONG - CINERE

RAMADHAN, SABILAL ALIEF (2019) ANALISIS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 PADA PROYEK PEMBANGUNAN JALAN TOL JORR II SERPONG - CINERE. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
Text (HAL JUDUL)
1. COVER.pdf

Download (28kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
2. ABSTRAK.pdf

Download (27kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
3. Pernyataan.pdf

Download (187kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
4. Lembar Pengesahan.pdf

Download (205kB) | Preview
[img]
Preview
Text (KATA PENGANTAR)
5. KATA PENGANTAR.pdf

Download (77kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR ISI)
6. DAFTAR ISI.pdf

Download (399kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR TABEL)
8. DAFTAR TABEL.pdf

Download (253kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR GAMBAR)
7. DAFTAR GAMBAR.pdf

Download (253kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
9. BAB 1.pdf
Restricted to Registered users only

Download (188kB)
[img] Text (BAB II)
10. BAB 2.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[img] Text (BAB III)
11. BAB 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (323kB)
[img] Text (BAB IV)
12. BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (620kB)
[img] Text (BAB V)
13. BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (75kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
14. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only

Download (222kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
15. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)

Abstract

Sistem manajemen mutu merupakan sebuah sistem yang berevolusi dari sistem pemeriksaan mutu, kendali mutu, kemudian berkembang menjadi sistem penjaminan mutu sampai kemudian menjadi sistem manajemen mutu terpadu. Semua proses tersebut dibuat untuk meyakinkan bahwa proyek memenuhi harapan dan kebutuhan. ISO 9001:2015 merupakan salah satu sistem manajemen mutu yang berprinsip pada hal tersebut. Untuk mengetahui penerapan kinerja mutu ISO 9001:2015 pada Proyek Pembangunan Jalan Tol JORR II Serpong- Cinere tersebut, maka dilakukan observasi pada pelaksanaan konstruksi dan wawancara personil yang terlibat dalam pelaksanaan proyek dengan kuisioner. Penilaian penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 (Klausul 4 sampai dengam 10) ini di dapat dengan metode skor audit dengan skala pengukuran variabel dengan skala rating. Dari hasil analisa data penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 pada Proyek Pembangunan Jalan Tol JORR II Serpong- Cinere dapat dikategorikan baik dengan persentase 72,16%. Penerapan belum mencapai 100%, hal ini disebabkan faktor hambatan yang paling berpengaruh dalam implementasi ISO 9001:2015 diantaranya keahlian sumber daya manusia terbatas, Kurangnya komitmen Manajemen Puncak, Komunikasi organisasi yang tidak efektif. Kata Kunci : Sistem Manajemen Mutu, ISO 9001:2015, Faktor Hambatan

Item Type: Thesis (S1)
Call Number CD: FT/SIP. 19 130
NIM/NIDN Creators: 41117120122
Uncontrolled Keywords: Sistem Manajemen Mutu, ISO 9001:2015, Faktor Hambatan
Subjects: 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 020 Library and Information Sciences/Perpustakaan dan Ilmu Informasi
000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 020 Library and Information Sciences/Perpustakaan dan Ilmu Informasi > 025 Operations, Archives, Information Centers/Operasional Perpustakaan, Arsip dan Pusat Informasi, Pelayanan dan Pengelolaan Perpustakaan
700 Arts/Seni, Seni Rupa, Kesenian > 710 Civic and Lanscape Art/Seni Perkotaan dan Pertamanan
Divisions: Fakultas Teknik > Teknik Sipil
Depositing User: Dede Muksin Lubis
Date Deposited: 23 Mar 2022 07:41
Last Modified: 12 Sep 2022 02:47
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/58686

Actions (login required)

View Item View Item