RAMADHAN, SABILAL ALIEF (2019) ANALISIS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 PADA PROYEK PEMBANGUNAN JALAN TOL JORR II SERPONG - CINERE. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL JUDUL)
1. COVER.pdf Download (28kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
2. ABSTRAK.pdf Download (27kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
3. Pernyataan.pdf Download (187kB) | Preview |
|
|
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
4. Lembar Pengesahan.pdf Download (205kB) | Preview |
|
|
Text (KATA PENGANTAR)
5. KATA PENGANTAR.pdf Download (77kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR ISI)
6. DAFTAR ISI.pdf Download (399kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR TABEL)
8. DAFTAR TABEL.pdf Download (253kB) | Preview |
|
|
Text (DAFTAR GAMBAR)
7. DAFTAR GAMBAR.pdf Download (253kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
9. BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (188kB) |
|
|
Text (BAB II)
10. BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
|
Text (BAB III)
11. BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (323kB) |
|
|
Text (BAB IV)
12. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (620kB) |
|
|
Text (BAB V)
13. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (75kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
14. DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (222kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
15. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
Abstract
Sistem manajemen mutu merupakan sebuah sistem yang berevolusi dari sistem pemeriksaan mutu, kendali mutu, kemudian berkembang menjadi sistem penjaminan mutu sampai kemudian menjadi sistem manajemen mutu terpadu. Semua proses tersebut dibuat untuk meyakinkan bahwa proyek memenuhi harapan dan kebutuhan. ISO 9001:2015 merupakan salah satu sistem manajemen mutu yang berprinsip pada hal tersebut. Untuk mengetahui penerapan kinerja mutu ISO 9001:2015 pada Proyek Pembangunan Jalan Tol JORR II Serpong- Cinere tersebut, maka dilakukan observasi pada pelaksanaan konstruksi dan wawancara personil yang terlibat dalam pelaksanaan proyek dengan kuisioner. Penilaian penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 (Klausul 4 sampai dengam 10) ini di dapat dengan metode skor audit dengan skala pengukuran variabel dengan skala rating. Dari hasil analisa data penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 pada Proyek Pembangunan Jalan Tol JORR II Serpong- Cinere dapat dikategorikan baik dengan persentase 72,16%. Penerapan belum mencapai 100%, hal ini disebabkan faktor hambatan yang paling berpengaruh dalam implementasi ISO 9001:2015 diantaranya keahlian sumber daya manusia terbatas, Kurangnya komitmen Manajemen Puncak, Komunikasi organisasi yang tidak efektif. Kata Kunci : Sistem Manajemen Mutu, ISO 9001:2015, Faktor Hambatan
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Call Number CD: | FT/SIP. 19 130 |
| NIM/NIDN Creators: | 41117120122 |
| Uncontrolled Keywords: | Sistem Manajemen Mutu, ISO 9001:2015, Faktor Hambatan |
| Subjects: | 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 020 Library and Information Sciences/Perpustakaan dan Ilmu Informasi 000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 020 Library and Information Sciences/Perpustakaan dan Ilmu Informasi > 025 Operations, Archives, Information Centers/Operasional Perpustakaan, Arsip dan Pusat Informasi, Pelayanan dan Pengelolaan Perpustakaan 700 Arts/Seni, Seni Rupa, Kesenian > 710 Civic and Lanscape Art/Seni Perkotaan dan Pertamanan |
| Divisions: | Fakultas Teknik > Teknik Sipil |
| Depositing User: | Dede Muksin Lubis |
| Date Deposited: | 23 Mar 2022 07:41 |
| Last Modified: | 12 Sep 2022 02:47 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/58686 |
Actions (login required)
 |
View Item |
