ANALISIS PENGARUH PENGETAHUAN, MOTIVASI DAN PENJUALAN PERORANGAN TERHADAP MINAT MELAKUKAN BRAND SWITCHING (Studi pada Nasabah Asuransi di PT Sun Life Financial Indonesia, Jakarta Selatan)

PUTERI, ALFA ANASTASIA PRANGGA (2019) ANALISIS PENGARUH PENGETAHUAN, MOTIVASI DAN PENJUALAN PERORANGAN TERHADAP MINAT MELAKUKAN BRAND SWITCHING (Studi pada Nasabah Asuransi di PT Sun Life Financial Indonesia, Jakarta Selatan). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HALAMAN COVER) 1. HALAMAN JUDUL.pdf Download (203kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 4. ABSTRAK.pdf Download (200kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PERNYATAAN) 2. SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI.pdf Download (247kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PENGESAHAN) 3. LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI.pdf Download (261kB) | Preview
Preview	Text (KATA PENGANTAR) 5. KATA PENGANTAR.pdf Download (234kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 6. DAFTAR ISI.pdf Download (254kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR TABEL) 7. DAFTAR TABEL.pdf Download (271kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Download (197kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR LAMPIRAN) 9. DAFTAR LAMPIRAN.pdf Download (197kB) | Preview
	Text (BAB 1) 10. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (336kB)
	Text (BAB 2) 11. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (235kB)
	Text (BAB 3) 12. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (268kB)
	Text (BAB 4) 13. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (541kB)
	Text (BAB 5) 14. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (23kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 15. DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (297kB)
	Text (LAMPIRAN) 16. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (945kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengetahuan, motivasi dan penjualan perorangan terhadap minat melakukan brand switching pada nasabah asuransi di PT Sun Life Financial Indonesia, Kantor Pusat - Jakarta Selatan. Dimana diajukan tiga variabel bebas dan satu variabel terikat penelitian ini menggunakan desain studi kausal. Pengumpulan data dengan survei atau kuesioner. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah nasabah asuransi di PT Sun Life Financial Indonesia Jakarta Selatan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teknik purposive sampling. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan Skala Likert. Tahap pertama dalam penelitian ini untuk menguji validitas pertanyaan setiap variabel berikut dengan reliabilitasnya. Tahap kedua menguji hubungan antara pengaruh pengetahuan, motivasi dan penjualan perorangan terhadap minat melakukan brand switching. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa variabel motivasi dan penjualan perorangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat melakukan brand switching, sementara variabel pengetahuan berpengaruh positif namun tidak signifikan. Kata kunci: Pengetahuan, Motivasi, Penjualan Perorangan, Brand Switching

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FE/MJ. 19 671
NIM/NIDN Creators:	43114110111
Uncontrolled Keywords:	Pengetahuan, Motivasi, Penjualan Perorangan, Brand Switching
Subjects:	200 Religion/Agama > 290 Other Religions/Agama Selain Kristen > 297 Agama Islam/Islam > 297.4 Islamic law/Hukum Islam > 297.43 Muamalat/Muamalat > 297.433 Lease, Borrow-borrow, Labor, Bank, Usury, Insurance/Sewa-menyewa; Pinjam-meminjam; Perburuhan; Bank; Riba; Asuransi 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 360 Social Problems and Services/Permasalahan dan Kesejahteraan Sosial > 368 Insurance/Asuransi > 368.1 Insurance Againts Damage and Lost Property/Asuransi Kerusakan dan Kerugian Hak Milik 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 360 Social Problems and Services/Permasalahan dan Kesejahteraan Sosial > 368 Insurance/Asuransi > 368.3 Old Age, Death, Illness, Injury Insurance/Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Dede Muksin Lubis
Date Deposited:	21 Nov 2021 13:46
Last Modified:	06 Jun 2022 06:43
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/50425

Actions (login required)

View Item