PENGARUH KESADARAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DAN SANKSI PAJAK SEBAGAI VARIABEL MODERATING

RAHAYU, PUTRI (2019) PENGARUH KESADARAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DAN SANKSI PAJAK SEBAGAI VARIABEL MODERATING. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
Text (HAL COVER)
01] COVER.pdf

Download (84kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
04] ABSTRAK.pdf

Download (84kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
03] LEMBAR PERNYATAAN.pdf

Download (120kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
02] LEMBAR PENGESAHAN.pdf

Download (117kB) | Preview
[img]
Preview
Text (KATA PENGANTAR)
05] KATA PENGANTAR.pdf

Download (87kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR ISI)
06] DAFTAR ISI.pdf

Download (88kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR TABEL)
07] DAFTARTABEL.pdf

Download (82kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR GAMBAR)
08] DAFTAR GAMBAR.pdf

Download (78kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR LAMPIRAN)
09] DAFTAR LAMPIRAN.pdf

Download (78kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
10] BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (102kB)
[img] Text (BAB II)
11] BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (154kB)
[img] Text (BAB III)
12] BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (156kB)
[img] Text (BAB IV)
13] BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (226kB)
[img] Text (BAB V)
14] BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (95kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
15] DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only

Download (98kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
16] LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (313kB)

Abstract

This study aims to prove empirically the effect of awareness of taxation, service quality, on individual taxpayer compliance and tax sanctions as a moderating variable. This study was conducted on 100 respondents and questionnaires were collected to collect data. The population in this study were respondents of personal taxpayers found in KPP Pratama Jakarta Tanah Abang Satu. Data is processed using SPSS program assistance. This research was conducted by survey method on individual taxpayers at KPP Pratama Jakarta Tanah Abang Satu. The sample is obtained by Simple Random Sampling. Data analysis was used using multiple linear regression analysis and moderation regression analysis. The results showed that tax awareness and service quality and tax sanctions as moderating variables of tax awareness had a significant effect on individual taxpayer compliance, while tax sanctions did not affect individual taxpayer compliance, and for tax sanctions as moderating variables on taxpayer compliance private people have insignificant influence on KPP Pratama Jakarta Tanah Abang Satu. Key words : Tax awareness, Tax Sanctions, and Service quality, Taxpayer compliance. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris terkait pengaruh kesadaran perpajakan, kualitas pelayanan, terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi dan sanksi pajak sebagai variabel moderating. Penelitian ini dilakukan terhadap 100 responden dan untuk mengumpulkan data digunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah responden wajib pajak orang pribadi yang terdapat di KPP Pratama Jakarta Tanah Abang Satu. Data diolah menggunakan bantuan program SPSS. Penelitian ini dilakukan dengan metode survey terhadap wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Jakarta Tanah Abang Satu. Sampel diperoleh secara Simple Random Sampling. Analisis data digunakan dengan menggunakan analisis regresi liniear berganda dan analisis regresi moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran perpajakan dan kualitas pelayanan dan sanksi pajak sebagai variabel moderating kesadaran perpajakan berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, sedangkan sanksi pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, dan untuk sanksi pajak sebagai variabel moderating terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi berpengaruh secara tidak signifikan pada KPP Pratama Jakarta Tanah Abang Satu. Kata kunci : Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak dan Kualitas Pelayanan, Kepatuhan Wajib Pajak.

Item Type: Thesis (S1)
NIM: 43215010093
Uncontrolled Keywords: Kesadaran Perpajakan, Sanksi Pajak dan Kualitas Pelayanan, Kepatuhan Wajib Pajak.
Subjects: 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.1 Constructive Accounting/Akuntansi Konstruktif
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.6 Specific Kinds of Accounting/Jenis Akuntansi Tertentu > 657.61 Public Accounting/Akuntansi Publik
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.7 Accounting for Specific Phases of Business Activity/Akuntansi Khusus yang Berkaitan dengan Bidang Bisnis > 657.76 Capital Accounting/Akuntansi Modal
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User: Virda Syifa
Date Deposited: 23 Oct 2019 07:36
Last Modified: 23 Oct 2019 07:36
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/50048

Actions (login required)

View Item View Item