PENGARUH KOMPETENSI KERJA DAN MOTIASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN OUTSOURSING DEPARTEMEN TELEMARKETING UNIT D2C PT. CHARTIS INSURANCE INDONESIA

Santoso, Eko (2011) PENGARUH KOMPETENSI KERJA DAN MOTIASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN OUTSOURSING DEPARTEMEN TELEMARKETING UNIT D2C PT. CHARTIS INSURANCE INDONESIA. S2 thesis, universitas mercu buana.

[img]
Preview
Text (COVER)
COVERR.pdf

Download (69kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
ABSTRACT.pdf

Download (32kB) | Preview
[img] Text (BAB 1)
BAB I ok.pdf
Restricted to Registered users only

Download (38kB)
[img] Text (BAB 2)
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (96kB)
[img] Text (BAB 3)
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (82kB)
[img] Text (BAB 4)
BAB IV ok.pdf
Restricted to Registered users only

Download (121kB)
[img] Text (BAB 5)
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (264kB)
[img] Text (BAB 6)
BAB VI.pdf
Restricted to Registered users only

Download (26kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only

Download (560kB)

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisa pengaruh kompetensi kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, outsoursing pada PT. Chartis Insurance Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode survey dengan jumlah responden 52 orang. Hasil penelitian menunjukan besaran baik kompetensi kerja maupun motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Demikian juga secara simultan keduanya tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Aspek yang perlu diperbaiki untuk meningkatkan kinerja karyawan adalah keakuratan data base, minimal gangguan terhadap sistem dan kecepatan akses terhadap sistem cadangan.

Item Type: Thesis (S2)
Call Number: 35/MSMD/2011/014
NIM: 55108120049
Uncontrolled Keywords: Competence, Work Motivation , Employee Performance, Kompetensi Kerja, Motivasi Kerja, Kinerja Karyawan.
Subjects: 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.3 Personnel Management/Manajemen Personalia, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen SDM
Divisions: Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User: Sepria Mikel
Date Deposited: 03 Jul 2018 02:40
Last Modified: 03 Jul 2018 02:40
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/43030

Actions (login required)

View Item View Item