PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEAMANAN, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI COMMUTER LINE JABODETABEK

WAHYUDI, GENTALA TRI (2018) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEAMANAN, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI COMMUTER LINE JABODETABEK. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
Text (HAL COVER)
1. Cover .pdf

Download (126kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
2. Abstrak.pdf

Download (440kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PERNYATAAN)
3. Surat Pernyataan Karya Sendiri.pdf

Download (201kB) | Preview
[img]
Preview
Text (LEMBAR PENGESAHAN)
4. Lembar Penngesahan.pdf

Download (218kB) | Preview
[img]
Preview
Text (KATA PENGANTAR)
5. Kata Pengantar.pdf

Download (190kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR ISI)
6. DAFTAR ISI.pdf

Download (168kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR TABEL)
7. DAFTAR TABEL.pdf

Download (101kB) | Preview
[img]
Preview
Text (DAFTAR GAMBAR)
8. DAFTAR GAMBAR.pdf

Download (100kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
9. BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (235kB)
[img] Text (BAB II)
10. BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (274kB)
[img] Text (BAB III)
11. BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (361kB)
[img] Text (BAB IV)
12. BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (598kB)
[img] Text (BAB V)
13. BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (110kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
14. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only

Download (106kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
15. Lampiran.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Keamanan dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan menggunakan jasa transportasi Commuter Line Jabodetabek. Teknik pengumpulan data berbentuk kuisioner dengan menggunaan skala pengukuran ordinal.metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian analisis kausal. Analisis data yang digunakan adalah analisis statistik dalam bentuk Structural Equation Modeling (SEM). Penelitian ini menunjukkan bahwa Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian berpengaruh secara signifikan, sementara Kualitas Pelayanan dan Keamanan terhadap Keputusan Pembelian tidak berpengaruh secara Signifikan pada Commuter Line Jabodetabek Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Keamanan, Sikap Konsumen, Keputusan Pembelian

Item Type: Thesis (S1)
Call Number CD: FE/MJ. 18 181
NIM: 43114010177
Uncontrolled Keywords: Kualitas Pelayanan, Keamanan, Sikap Konsumen, Keputusan Pembelian
Subjects: 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.6 Quality Management/Manajemen Kualitas
700 Arts/Seni, Seni Rupa, Kesenian > 700. Arts/Seni, Seni Rupa, Kesenian > 700.1-700.9 Standards Subdivisions of The Arts/Subdivisi Standard dari Karya Seni > 700.4 Special Topics in The Arts/Topik Tertentu dalam Karya Seni > 700.41 Arts Displaying Specific Qualities of Style, Mood, Viewpoint/Seni Menampilkan Kualitas Gaya Tertentu, Suasana Hati, Sudut Pandang
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User: Dede Muksin Lubis
Date Deposited: 08 May 2018 01:13
Last Modified: 26 Sep 2018 08:30
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/42526

Actions (login required)

View Item View Item