PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEAMANAN, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI COMMUTER LINE JABODETABEK

WAHYUDI, GENTALA TRI (2018) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEAMANAN, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA TRANSPORTASI COMMUTER LINE JABODETABEK. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) 1. Cover .pdf Download (126kB) | Preview
Preview	Text (ABSTRAK) 2. Abstrak.pdf Download (440kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PERNYATAAN) 3. Surat Pernyataan Karya Sendiri.pdf Download (201kB) | Preview
Preview	Text (LEMBAR PENGESAHAN) 4. Lembar Penngesahan.pdf Download (218kB) | Preview
Preview	Text (KATA PENGANTAR) 5. Kata Pengantar.pdf Download (190kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR ISI) 6. DAFTAR ISI.pdf Download (168kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR TABEL) 7. DAFTAR TABEL.pdf Download (101kB) | Preview
Preview	Text (DAFTAR GAMBAR) 8. DAFTAR GAMBAR.pdf Download (100kB) | Preview
	Text (BAB I) 9. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (235kB)
	Text (BAB II) 10. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (274kB)
	Text (BAB III) 11. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (361kB)
	Text (BAB IV) 12. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (598kB)
	Text (BAB V) 13. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (110kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 14. DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (106kB)
	Text (LAMPIRAN) 15. Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Keamanan dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan menggunakan jasa transportasi Commuter Line Jabodetabek. Teknik pengumpulan data berbentuk kuisioner dengan menggunaan skala pengukuran ordinal.metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian analisis kausal. Analisis data yang digunakan adalah analisis statistik dalam bentuk Structural Equation Modeling (SEM). Penelitian ini menunjukkan bahwa Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian berpengaruh secara signifikan, sementara Kualitas Pelayanan dan Keamanan terhadap Keputusan Pembelian tidak berpengaruh secara Signifikan pada Commuter Line Jabodetabek Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Keamanan, Sikap Konsumen, Keputusan Pembelian

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FE/MJ. 18 181
NIM/NIDN Creators:	43114010177
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pelayanan, Keamanan, Sikap Konsumen, Keputusan Pembelian
Subjects:	600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.6 Quality Management/Manajemen Kualitas 700 Arts/Seni, Seni Rupa, Kesenian > 700. Arts/Seni, Seni Rupa, Kesenian > 700.1-700.9 Standards Subdivisions of The Arts/Subdivisi Standard dari Karya Seni > 700.4 Special Topics in The Arts/Topik Tertentu dalam Karya Seni > 700.41 Arts Displaying Specific Qualities of Style, Mood, Viewpoint/Seni Menampilkan Kualitas Gaya Tertentu, Suasana Hati, Sudut Pandang
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Dede Muksin Lubis
Date Deposited:	08 May 2018 01:13
Last Modified:	17 Nov 2021 05:17
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/42526

Actions (login required)

View Item