REZA, REZA (2017) PERANCANGAN SISTEM PELAPORAN ONLINE PROGRAM DIRECT SELLING PADA PT GLOBAL GREEN TRADING MENGGUNAKAN METODE IPA & QFD (Studi Kasus Pada PT.Global Green Trading). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
HAL COVER.pdf Download (155kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
ABSTRACK.pdf Download (86kB) | Preview |
|
Text (BAB I)
BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (99kB) |
||
Text (BAB II)
BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (206kB) |
||
Text (BAB III)
BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (213kB) |
||
Text (BAB IV)
BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (315kB) |
||
Text (BAB V)
BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (92kB) |
||
Text (DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN)
DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (243kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui atribut-atribut yang menjadi persepsi dan harapan tenaga penjual dalam sistem yang dirancang dan untuk mengetahui tingkat kepentingan dari setiap atribut-atribut pada sistem yang akan dirancang, serta untuk mengetahui rancangan sistem pelaporan online yang sesuai dengan keinginan konsumen. Penelitian ini dilakukan di PT. Global Green Trading yang dimulai dari bulan Mei sampai dengan September 2017 dengan menggunakan sampel sebanyak 30 (tiga puluh) tenaga penjual PT Global Green Trading Area Timur dan Utara. Adapun teknik pengumpulan data yang penulis gunakan yaitu dengan menggunakan kuesioner. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan Importance-Performance Analysis dan dengan menggunakan matriks House of Quality yang merupakan bentuk representasi QFD. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa Atribut-atribut kebutuhan tenaga penjual yang paling utama dalam perancangan sistem pelaporan online program direct selling adalah tingkat kemudahan untuk diakses, tingkat kemudahan dalam mencari informasi, ketersediaan informasi dalam penyajian data, kemudahan dalam melakukan transaksi, serta ketersediaan informasi terkait produk yang ditawarkan dan kemudahan dalam memperoleh informasi yang diinginkan. Berdasarkan hasil Importance Performance Analisis menunjukan bahwasanya setiap atribut sangat penting bagi tenaga penjual sehingga pelaporan dengan sistem online ini bisa segera dilaksanakan agar tenaga penjual bisa lebih efektif dan efisien dalam hal melakukan aktifitas dan juga PT Global Green Trading bisa melakukan efisiensi biaya dan waktu. Perancangan Sistem Pelaporan online yang sesuai dengan keinginan tenaga penjual yaitu adanya kelengkapan menu, tersedia informasi yang dibutuhkan, kemudahan dalam penyajian data, tersedianya menu transaksi, adanya visualisasi produk yang ditawarkan, serta adanya kemudahan dalam mengakses informasi. Kata kunci : Perancangan, Sistem Pelaporan Online, dan Direct Marketing
Actions (login required)
View Item |