PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN , PERAN PELAYANAN FISKUS DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (SURVEY PADA WAJIB PAJAK KPP PRATAMA KEBON JERUK SATU)

FEBRIANI, FITRIA (2017) PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN , PERAN PELAYANAN FISKUS DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (SURVEY PADA WAJIB PAJAK KPP PRATAMA KEBON JERUK SATU). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

[img]
Preview
Text (HAL COVER)
01.HAL COVER.pdf

Download (419kB) | Preview
[img]
Preview
Text (ABSTRAK)
02.ABSTRAK.pdf

Download (97kB) | Preview
[img] Text (BAB I)
03.BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (178kB)
[img] Text (BAB II)
04.BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (131kB)
[img] Text (BAB III)
05.BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (222kB)
[img] Text (BAB IV)
06.BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (273kB)
[img] Text (BAB V)
07.BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (101kB)
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN)
08.DAFTAR PUSTAKA DAN LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (934kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pengetahuan Perpajakan , Peran Pelayanan Fiskus dan Kecerdasan Emosional Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak orang pribadi di KPP Pratama Kebon Jeruk Satu. Penelitian dilakukan di KPP Pratama KebonJeruk Satu Jakarta Barat dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Penelitian ini menggunakan metode kausal yang menggunakan data primer yang didapat dari penyebaran angket atau kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Kebon Jeruk Satu Jakarta Barat. Sampel pada penelitian ini berjumlah 100 responden yang merupakan wajib pajak yang terdaftar pada KPP pratama Kebon Jeruk Satu. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik simple random sampling. Teknik data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan maka diperoleh kesimpulan bahwa Pengetahuan Perpajakan tidak berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Tetapi variabel Pelayanan Fiskus dan Kecerdasan Emosional berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.This study aims to determine the effect of Knowledge Taxation, Tax authorities and the Role of Emotional Intelligence Service Level Compliance Against an individual taxpayer on KPP Pratama Kebon Jeruk Satu. The study was conducted on KPP Pratama Kebon Jeruk Satu West Jakarta with the number of respondents as many as 100 people. This study uses causally using primary data obtained from questionnaires . The population in this study is the taxpayer who is listed on KPP Pratama Jakarta Kebon Jeruk Satu. Samples in this study of 100 respondents who are registered taxpayers in KPP Pratama Kebon Jeruk Satu. The sampling technique in this study using simple random sampling technique. Engineering data used in this research is multiple linear regression analysis. According to analysis carried out it could be concluded that the Tax Knowledge does not affect the individual taxpayer compliance. But the variable tax authorities and Emotional Intelligence Services significantly influence individual taxpayer compliance.

Item Type: Thesis (S1)
Call Number CD: FE/AK. 17 264
NIM/NIDN Creators: 43215110353
Uncontrolled Keywords: Pengetahuan Perpajakan , Pelayanan Fisukus , Kecerdasan Emosional Dan Kepatuhan Wajib Pajak
Subjects: 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi
300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 336 Public Finance/Keuangan Negara > 336.2 Taxes and Taxation/Pajak dan Perpajakan
600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 657 Accounting/Akuntansi > 657.4 Specific Fields of Accounting/Bidang Akuntansi Tertentu > 657.46 Tax Accounting/Akuntansi Pajak
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi
Depositing User: Admin Perpus UMB
Date Deposited: 16 Apr 2017 14:17
Last Modified: 16 Mar 2024 03:45
URI: http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/33911

Actions (login required)

View Item View Item