Ghufron, Ghufron (2010) PENGARUH PROGRAM PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN ADMINISTRASI PT. KERETA API (PERSERO) DAERAH OPERASI 1 JAKARTA. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.
|
Text (HAL COVER)
Cover.pdf Download (46kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
Abstrak.pdf Download (25kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (39kB) |
|
|
Text (BAB II)
BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (147kB) |
|
|
Text (BAB III)
BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (178kB) |
|
|
Text (BAB IV)
BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (147kB) |
|
|
Text (BAB V)
BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (27kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (235kB) |
Abstract
Skripsi ini berjudul “ Pengaruh Program Pelatihan dan Pengembangan terhadap Kinerja Karyawan di bagian Administrasi PT. Kereta Api (Persero) Daop 1 Jakarta “. Yang melatar belakangi di dalam penelitian ini adalah, telah banyak jatuh bangunnya sebuah Organisasi atau Perusahaan akibat kurangnnya tenaga kerja yang terampil dan profesional di bidangnya serta tidak sesuai dengan penempatan karyawan yang tidak sesuai dengan kemampuan yang dimilki. Pengertian pelatihan dan pengembangan, adalah suatu proses pendidikan jangka pendek yang menggunakan prosedur sistem matis dan terorganisir untuk pegawai non Manajerial, pengembangan merupakan suatu pendidikan jangka panjang yang mempergunakan sistematis dan teroganisir untuk pegawai Manajer. Tujuan pelitian ini adalah untuk mengetahui bagaiman Pengaruh Program Pelatihan dan Pengembangan terhadap Kinerja Karyawan di bagian Administrasi pada PT. Kereta Api (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta, yang berdapak pada; meningkatnya produktifitas kerja, kwalitas kerja, moral dan semangat kerja, kedisiplinan, sikap loyalitas karyawan yang baik. Peningkatan Kinerja karyawan berdampak positif bagi perusahaan juga pada karyawan. Penelitian ini menggunakan metode Regresi yang bertujuan mengukur pengaruh diantara beberapa Variabel, sedangkan untuk menunjang penelitian ini diperoleh melalui wawancara, observasi, penyebaran kuisioner dan study pustaka. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Kereta Api (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta, sampel yang diambil adalah 40 karyawan bagian Administrasi . Setelah melakukan penyebaran kuisioner maka hasil kuisioner dengan menggunakan SPPS. Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh antara pelatihan dan pengembangan terhadap kinerja. Kata Kunci : Pelayanan, Keselamatan, Ketepatan waktu dan Kenyamanan, serta citra perusahaan, kepercayaan konsumen, loyalitas konsumen.
Actions (login required)
 |
View Item |
