Pengaruh Kualitas Website E-Commerce terhadap manfaat pengguna

Mansyur, Asep (2010) Pengaruh Kualitas Website E-Commerce terhadap manfaat pengguna. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Preview	Text (Cover) Cover.pdf Download (122kB) | Preview
	Text (Bab 1) Bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (108kB)
	Text (Bab 2) Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (161kB)
	Text (Bab 3) Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (277kB)
	Text (Bab 4) Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (431kB)
	Text (Bab 5) Bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (70kB)
	Text (Daftar Pustaka dan Lampiran) Daftar Pustaka dan Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (214kB)

Abstract

ABSTRAK Skripsi ini membahas bagaimana pengaruh kualitas website E-Commerce terhadap manfaat pengguna yang selanjutnya akan berdampak pada kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas pelayanan yang diberikan website kepada penggunannya. Data yang diperoleh melalui survey dengan menyebarkan kuesioner kepada 150 responden mahasiswa Universitas Mercu Buana Program Kelas Karyawan (PKK). Teknik pengambilan sample yang digunakan adalah convenience sampling, sedangkan alat analisis yang digunakan adalah regresi liner berganda dengan menggunakan SPSS 17.0. Hasil pengujian secara keseluruhan menunjukan terdapat pengaruh yang signifikan dari kualitas sitem, kuaitas informasi, dan kualitas pelayanan terhadap manfaat pengguna yang nantinya berdampak pada manfaat yang akan dirasakan secara langsung oleh para pengguna. Namun jika dilihat pada hasil yang dilakukan secara satu per satu/parsial, menunjukan hanya kualitas sistem saja yang mempengaruhi manfaat pengguna.

Actions (login required)

View Item