Andika, Surya (2010) ANALISA PERBANDINGAN KUALITAS PELAYANAN ANTARA INDOMART DENGAN ALFAMART. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.
|
Text (HAL COVER)
cover.pdf Download (44kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
abstrak.pdf Download (21kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
bab 1.pdf Restricted to Registered users only Download (23kB) |
|
|
Text (BAB II)
bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (35kB) |
|
|
Text (BAB III)
bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (51kB) |
|
|
Text (BAB IV)
bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (139kB) |
|
|
Text (BAB V)
bab 5.pdf Restricted to Registered users only Download (21kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
daftar pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (62kB) |
Abstract
Skripsi ini membahas mengenai analisis perbandingan kualitas antara Indomart dengan Alfamart. Data diperoleh melalui survey dengan menyebarkan kuesioner kepada 90 orang warga kelurahan Poris Jaya, Tangerang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Convenience Sampling, sedangkan metode analisis yang digunakan adalah analisis chi-square. Hasil pengujian dengan menggunakan analisis chi-square menunjukkan bahwa secara umum tidak ada perbandingan kualitas pelayanan antara Indomart dengan Alfamart. Untuk penelitian selanjutnya disarankan untuk melakukan penelitian selain analisis perbandingan kualitas pelayanan dengan lingkup penelitian yang lebih luas. Kata kunci : Kualitas Pelayanan
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Call Number CD: | FE/MJ. 10 249 |
| Call Number: | SE/MJ/10/097 |
| NIM/NIDN Creators: | 43105010099 |
| Uncontrolled Keywords: | KUALITAS PELAYANAN |
| Subjects: | 200 Religion/Agama > 260 Christian Social Theology/Teologi Sosial Kristen > 268 Religious Education/Pendidikan Agama Kristen, Pengajaran Agama Kristen > 268.7 Services/Pelayanan 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.6 Quality Management/Manajemen Kualitas |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen |
| Depositing User: | Admin Perpus UMB |
| Date Deposited: | 14 Apr 2010 14:55 |
| Last Modified: | 19 Dec 2025 07:49 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/22927 |
Actions (login required)
 |
View Item |
