ANALISIS FITUR WEBSITE E-COMMERCE DAN MANFAAT PENGGUNAAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA

Akbar, Aulia (2010) ANALISIS FITUR WEBSITE E-COMMERCE DAN MANFAAT PENGGUNAAN SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.

Text (SKRIPSI FULL) SKRIPSI.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB)

Abstract

Skripsi ini membahas bagaimana analisis fitur, manfaat penggunaan dan kepuasan pengguna, yang selanjutnya akan berdampak kepada loyalitas pengguna. Data diperoleh melalui survey dengan menyebarkan kuesioner kepada 150 mahasiswa/I program kelas karyawan ( PKK ) Universitas Mercu Buana yang sudah mengambil mata kuliah sistim informasi manajemen ( SIM ). Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling, sedangkan alat yang digunakan adalah structural Equation Modeling ( SEM ) Hasil dari pengujian menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan yaitu pada pengaruh fitur website e-commerce terhadap manfaat penggunaan dan pengaruh manfaat penggunaan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan yang tidak signifikan yaitu pengaruh fitur website e-commerce terhadap kepuasan pengguna, di sarankan untuk menambah variabel independent lainnya. Selain itu juga disarankan untuk menambah sampel yang digunakan dalam penelitian. Kata kunci : fitur website e-commerce, manfaat penggunaan dan kepuasan pengguna

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FE/MJ. 10 034
Call Number:	SE/MJ/10/088
NIM/NIDN Creators:	43106010095
Uncontrolled Keywords:	fitur website e-commerce, manfaat penggunaan dan kepuasan pengguna
Subjects:	000 Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 000. Computer Science, Information and General Works/Ilmu Komputer, Informasi, dan Karya Umum > 006 Special Computer Methods/Metode Komputer Tertentu > 006.7 Multimedia Systems/Sistem-sistem Multimedia > 006.75 Social Multimedia/Multimedia Social 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.6 Quality Management/Manajemen Kualitas 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.8 Marketing, Management of Distribution/Marketing, Manajemen Distribusi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Admin Perpus UMB
Date Deposited:	14 Apr 2010 14:07
Last Modified:	05 Dec 2025 06:31
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/22920

Actions (login required)

View Item