PENGARUH GAYA KOMUNIKASI PIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN TELEMARKETING AXA MANDIRI DI JAKARTA

NAINGGOLAN, CITRA ESA (2012) PENGARUH GAYA KOMUNIKASI PIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN TELEMARKETING AXA MANDIRI DI JAKARTA. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

	Text (COVER) 1. Hal Cover.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
Preview	Text (ABSTRAK) 2. ABSTRAKSI.pdf Download (114kB) | Preview
	Text (BAB I) 3. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (165kB)
	Text (BAB II) 4. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (233kB)
	Text (BAB III) 5. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (185kB)
	Text (BAB IV) 6. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (302kB)
	Text (BAB V) 7. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (113kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 8.Daftar Pustaka & Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Permasalahan yang akan diteliti dalam penelitian ini Bagaimana Pengaruh Gaya Komunikasi Pimpinan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Telemarketing Axa Mandiri di Jakarta. Teori yang digunakan adalah Teori Komunikasi S. Sendjaja Djuarsa (Gaya Komunikasi Pimpinan) dan Teori Motivasi dari Herzberg. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sampel yang diambil adalah karyawan Telemarketing Axa Mandiri di Jakarta sebanyak 86 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dijawab oleh responden kemudian diberi skor berdasarkan skala likert. Skor tersebut dimasukkan kedalam lembaran koding (coding sheet). Hasil uji analisis menunjukkan terdapat Pengaruh yang positif dan signifikan antara Gaya Komunikasi Pimpinan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan artinya semakin baik komunikasi antara pimpinan dengan karyawan maka motivasi kerja karyawan telemarketing axa mandiri di Jakarta akan bertambah. Nilai Pengaruh yang diperoleh dari kedua variabel kontribusinya sebesar 35,5%. Motivasi kerja karyawan telemarketing axa mandiri dijakarta ini masih dapat ditingkatkan apabila terjadi setiap peningkatan pada terjadinya komunikasi pimpinan terhadap karyawan dimana besarnya nilai yang diperoleh pada setiap adanya peningkatan komunikasi pimpinan terhadap motivasi kerja karyawan ditunjukkan dengan persamaan regresi artinya ada Hubungan Pengaruh Antara Gaya Komunikasi Pimpinan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Telemarketing Axa Mandiri di Jakarta

Item Type:	Thesis (S1)
Call Number CD:	FK/PR. 12 069
Call Number:	SK/42/12/069
NIM/NIDN Creators:	44205110086
Divisions:	Fakultas Ilmu Komunikasi > Hubungan Masyarakat
Depositing User:	Admin Perpus UMB
Date Deposited:	04 Jul 2012 15:50
Last Modified:	11 Jul 2025 04:09
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/20856

Actions (login required)

View Item