MARLIYANI, MARLIYANI (2012) HUBUNGAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNAAN JASA LABORATORIUM PRODIA DI JAKARTA. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (COVER)
1.HAL COVER.pdf Download (413kB) | Preview |
|
|
Text (ABSTRAK)
2. Abstrak.pdf Download (11kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
3. BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (26kB) |
|
|
Text (BAB II)
4. BAB. II.pdf Restricted to Registered users only Download (64kB) |
|
|
Text (BAB III)
5. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (215kB) |
|
|
Text (BAB IV)
6. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (169kB) |
|
|
Text (BAB V)
7. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (12kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
8. DAFTAR PUSTAKA & LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (479kB) |
Abstract
Penelitian ini dilakukan untuk menguji hubungan Tingkat Kualitas Pelayanan Jasa laboratorium terhadap keputusan pembelian. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Adapun metode pengambilan sampel dengan menggunakan metode kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t dan analisis korelasional. Dengan menggunakan analisa korelasi bahwa variabel kualitas produk performance,feature,durability dan servicebility ini mempunyai hubungan yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian . sedangkan variable reability dan confomance berhubungan positif tetapi tidak siginfikan terhadap keputusan pembelian. Tetapi secara keseluruhan bahwa kualitas Produk berhubungan positif terhadap keputusan pembelian . Kata kunci : Kualitas Produk, Performance, Feature, Reability, Conformance, durability, serviceability dan keputusan pembelian
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Call Number CD: | FE/MJ. 12 039 |
| Call Number: | SE/31/12/039 |
| NIM/NIDN Creators: | 43110110029 |
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Produk, Performance Feature, Reability, Conformance, Durability, Serviceability dan Keputus |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen |
| Depositing User: | Admin Perpus UMB |
| Date Deposited: | 09 Apr 2012 12:51 |
| Last Modified: | 22 Aug 2025 07:12 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/20596 |
Actions (login required)
 |
View Item |
