Chandra, Samuel Mulya (2026) AKTIVITAS PROMOSI FLASH COFFEE INDONESIA MELALUI INSTAGRAM @FLASHCOFFEE_ID DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS. S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta- Menteng.
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
44322010028-Samuel Mulya Chandra-01 Cover - Samuel Chandra.pdf Download (461kB) |
|
Text (BAB 1)
44322010028-Samuel Mulya Chandra-02 Bab 1 - Samuel Chandra.pdf Restricted to Registered users only Download (218kB) |
|
Text (BAB 2)
44322010028-Samuel Mulya Chandra-03 Bab 2 - Samuel Chandra.pdf Restricted to Registered users only Download (353kB) |
|
Text (BAB 3)
44322010028-Samuel Mulya Chandra-04 Bab 3 - Samuel Chandra.pdf Restricted to Registered users only Download (201kB) |
|
Text (BAB 4)
44322010028-Samuel Mulya Chandra-05 Bab 4 - Samuel Chandra.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) |
|
Text (BAB 5)
44322010028-Samuel Mulya Chandra-06 Bab 5 - Samuel Chandra.pdf Restricted to Registered users only Download (149kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
44322010028-Samuel Mulya Chandra-08 Daftar Pustaka - Samuel Chandra.pdf Restricted to Registered users only Download (118kB) |
|
Text (LAMPIRAN)
44322010028-Samuel Mulya Chandra-09 Lampiran - Samuel Chandra.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) |
Abstract
Penelitian ini membahas aktivitas promosi Flash Coffee Indonesia melalui akun Instagram @flashcoffee_id dalam membangun brand awareness. Penelitian dilatarbelakangi oleh semakin pentingnya media sosial sebagai bagian dari komunikasi pemasaran digital, khususnya pada industri kedai kopi modern yang menghadapi persaingan tinggi dan membutuhkan diferensiasi merek yang konsisten. Penelitian bertujuan untuk mendeskripsikan dan memahami bagaimana aktivitas promosi Flash Coffee Indonesia dari sejak direncanakan, dilaksanakan, dan dipersepsikan oleh audiens dalam membangun brand awareness. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivis dengan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam semi terstruktur dengan satu key informant dari pihak pengelola media sosial Flash Coffee Indonesia dan 5 (lima) informan pendukung yang merupakan konsumen serta audiens Instagram, disertai observasi terhadap 117 konten @flashcoffee_id periode Januari–Juni 2026 dan juga dokumentasi pendukung. Data dianalisis menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña melalui pengumpulan, seleksi, penyajian, serta penarikan dan verifikasi kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan 7 (tujuh) kategori aktivitas promosi, yaitu product promotion, brand collaboration, opening store, store update, seasonal campaign, brand identity, dan engagement content, dengan brand collaboration sebagai kategori paling dominan. Aktivitas promosi dijalankan melalui perencanaan konten, konsistensi identitas visual, variasi format feed, carousel, reels, stories, dan collaboration post, termasuk kolaborasi dengan KOL, promosi penjualan, serta interaksi dengan audiens. Temuan menunjukkan bahwa konsistensi warna kuning dan logo petir memperkuat brand recognition, sedangkan eksposur yang berulang, variasi konteks promosi, kolaborasi, engagement, dan word of mouth membantu membangun brand recall. Namun, penelitian belum dapat menyimpulkan tercapainya top of mind awareness. Secara keseluruhan, brand awareness Flash Coffee terbentuk melalui rangkaian komunikasi pemasaran digital yang terintegrasi, bukan hanya melalui promosi penjualan semata.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| NIM/NIDN Creators: | 44322010028 |
| Uncontrolled Keywords: | aktivitas promosi; komunikasi pemasaran digital; instagram; brand awareness; flash coffee indonesia. |
| Subjects: | 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Komunikasi > Periklanan dan Komunikasi pemasaran |
| Depositing User: | ZAHRA AULIA FEBRIANI |
| Date Deposited: | 10 Oct 2026 01:23 |
| Last Modified: | 10 Oct 2026 01:23 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/104322 |
Actions (login required)
 |
View Item |
