PENGARUH PRESEPSI KUALITAS PENGUJIAN DAN KETERSEDIAAN SUKU CADANG TERHADAP PERFORMANCE YANG DIMEDIASI OLEH KEANDALAN MESIN HEMODIALISA (Studi Kasus PT RTU)

NURNARDIANSYAH, RANGGA DWI (2026) PENGARUH PRESEPSI KUALITAS PENGUJIAN DAN KETERSEDIAAN SUKU CADANG TERHADAP PERFORMANCE YANG DIMEDIASI OLEH KEANDALAN MESIN HEMODIALISA (Studi Kasus PT RTU). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta - Menteng.

	Text (COVER) 43119120028-RANGGA DWI NURNARDIANSYAH-01 COVER - Rangga Dwi Nurnardiansyah.pdf Download (563kB)
	Text (BAB 1) 43119120028-RANGGA DWI NURNARDIANSYAH-02 BAB 1 - Rangga Dwi Nurnardiansyah.pdf Restricted to Registered users only Download (324kB)
	Text (BAB 2) 43119120028-RANGGA DWI NURNARDIANSYAH-03 BAB 2 - Rangga Dwi Nurnardiansyah.pdf Restricted to Registered users only Download (418kB)
	Text (BAB 3) 43119120028-RANGGA DWI NURNARDIANSYAH-04 BAB 3 - Rangga Dwi Nurnardiansyah.pdf Restricted to Registered users only Download (302kB)
	Text (BAB 4) 43119120028-RANGGA DWI NURNARDIANSYAH-05 BAB 4 - Rangga Dwi Nurnardiansyah.pdf Restricted to Registered users only Download (515kB)
	Text (BAB 5) 43119120028-RANGGA DWI NURNARDIANSYAH-06 BAB 5 - Rangga Dwi Nurnardiansyah.pdf Restricted to Registered users only Download (36kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 43119120028-RANGGA DWI NURNARDIANSYAH-08 DAFTAR PUSTAKA - Rangga Dwi Nurnardiansyah.pdf Restricted to Registered users only Download (151kB)
	Text (LAMPIRAN) 43119120028-RANGGA DWI NURNARDIANSYAH-09 LAMPIRAN - Rangga Dwi Nurnardiansyah.pdf Restricted to Registered users only Download (701kB)

Abstract

Penelitian ini berangkat dari pentingnya menjaga kinerja peralatan medis, terutama mesin hemodialisa, karena kondisi alat berkaitan dengan kesinambungan pelayanan dan keselamatan pasien. Pada lingkungan rumah sakit, mesin harus berada dalam kondisi operasional yang memadai agar kemungkinan gangguan fungsi selama tindakan medis dapat ditekan. Atas dasar kondisi tersebut, penelitian ini menganalisis Performance mesin hemodialisa di PT RTU Jakarta dengan mempertimbangkan Kualitas Pengujian dan Ketersediaan Suku Cadang serta peran Keandalan mesin sebagai mediator. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif melalui survei. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert. Populasi penelitian mencakup pemangku kepentingan teknis dan operasional yang terlibat langsung dalam pengelolaan 232 unit mesin hemodialisa, sedangkan sampel penelitian terdiri atas 120 responden. Pengolahan data dilakukan dengan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS) menggunakan SmartPLS. Hasil analisis menunjukkan bahwa Kualitas Pengujian dan Ketersediaan Suku Cadang berpengaruh signifikan terhadap Keandalan mesin hemodialisa. Keandalan mesin juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap Performance dan berperan sebagai mediator pada hubungan Kualitas Pengujian serta Ketersediaan Suku Cadang dengan Performance. Temuan tersebut memperkuat hasil penelitian terdahulu sekaligus membentuk model empirik yang menghubungkan kedua faktor operasional tersebut dengan Performance melalui Keandalan mesin. Secara teoretis, model ini dapat memperkaya pembahasan manajemen operasi dan pemeliharaan alat medis. Secara praktis, hasil penelitian dapat menjadi bahan pertimbangan dalam pengelolaan layanan purna jual dan distribusi alat kesehatan. Hasil model tetap perlu dibahas secara kritis sebelum diterapkan pada konteks organisasi yang lebih luas. Kata kunci: Kualitas Pengujian, Ketersediaan Suku Cadang, Keandalan Mesin, Performance.

Item Type:	Thesis (S1)
NIM/NIDN Creators:	43119120028
Uncontrolled Keywords:	Kualitas Pengujian, Ketersediaan Suku Cadang, Keandalan Mesin, Performance.
Subjects:	600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	CLAUDIA ASTRIANI
Date Deposited:	07 Oct 2026 03:06
Last Modified:	07 Oct 2026 03:06
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/104299

Actions (login required)

View Item