PENGARUH KOMPETENSI, PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI, DAN KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP KINERJA ORGANISASI DENGAN MEDIASI INNOVATIVE WORK BEHAVIOUR: STUDI PADA PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI DI DKI JAKARTA

Silaban, Pasu (2026) PENGARUH KOMPETENSI, PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI, DAN KNOWLEDGE MANAGEMENT TERHADAP KINERJA ORGANISASI DENGAN MEDIASI INNOVATIVE WORK BEHAVIOUR: STUDI PADA PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI DI DKI JAKARTA. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta - Menteng.

	Text (COVER) 55124110003-Pasu Silaban_01 Cover - Pasu Harianto Silaban.pdf Download (468kB)
	Text (BAB 1) 55124110003-Pasu Silaban_02 Bab 1 - Pasu Harianto Silaban.pdf Restricted to Registered users only Download (234kB)
	Text (BAB 2) 55124110003-Pasu Silaban_03 Bab 2 - Pasu Harianto Silaban.pdf Restricted to Registered users only Download (358kB)
	Text (BAB 3) 55124110003-Pasu Silaban_04 Bab 3 - Pasu Harianto Silaban.pdf Restricted to Registered users only Download (286kB)
	Text (BAB 4) 55124110003-Pasu Silaban_05 Bab 4 - Pasu Harianto Silaban.pdf Restricted to Registered users only Download (587kB)
	Text (BAB 5) 55124110003-Pasu Silaban_06 Bab 5 - Pasu Harianto Silaban.pdf Restricted to Registered users only Download (70kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 55124110003-Pasu Silaban_07 Daftar Pustaka - Pasu Harianto Silaban.pdf Restricted to Registered users only Download (172kB)
	Text (LAMPIRAN) 55124110003-Pasu Silaban_08 Lampiran - Pasu Harianto Silaban.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi, persepsi dukungan organisasi, dan knowledge management terhadap kinerja organisasi dengan mediasi Innovative work behaviour. Latar belakang penelitian ini adalah Perpustakaan perguruan tinggi di DKI Jakarta masih menghadapi tantangan rendahnya kompetensi pustakawan, dukungan organisasi, dan pengelolaan pengetahuan sehingga kinerjanya belum optimal dan belum sepenuhnya memenuhi standar perpustakaan perguruan tinggi. Penelitian ini menganalisis pengaruh ketiga faktor tersebut terhadap kinerja perpustakaan, dengan innovative work behaviour sebagai mediator. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan kuesioner kepada 203 responden pada perpustakaan perguruan tinggi di DKI Jakarta. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM-PLS) untuk menguji hubungan antar variabel dalam model konseptual yang diajukan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kompetensi, persepsi dukungan organisasi, dan juga knowledge management berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi. Innovative work behaviour juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi. Selanjutnya innovative work behaviour juga terbukti memediasi pengaruh kompetensi, persepsi dukungan organisasi, dan knowledge management terhadap kinerja organisasi secara positif dan signifikan. Hal ini menegaskan bahwa kompetensi, dukungan organisasi dan juga manajemen pengetahuan mampu mendorong munculnya perilaku kerja yang inovatif yang secara signifikan mendorong peningkatan kinerja organisasi pada perpustakaan perguruan tinggi di DKI Jakarta. Kata kunci: Kompetensi; Persepsi Dukungan Organisasi; Knowledge Management;Innovative Work Behaviour; Kinerja Organisasi; Perpustakaan Perguruan Tinggi

Item Type:	Thesis (S2)
NIM/NIDN Creators:	55124110003
Uncontrolled Keywords:	Kompetensi; Persepsi Dukungan Organisasi; Knowledge Management;Innovative Work Behaviour; Kinerja Organisasi; Perpustakaan Perguruan Tinggi
Subjects:	600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum
Divisions:	Pascasarjana > Magister Manajemen
Depositing User:	NAJHWA LAILI SYAFAQOH
Date Deposited:	12 Sep 2026 02:54
Last Modified:	12 Sep 2026 02:54
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/103828

Actions (login required)

View Item