ANALISIS STRATEGI INFLUENCER MARKETING O’SWEET SINGAPORE DALAM KERANGKA INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC) UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (STUDI KASUS PADA INFLUENCER CHITRA YN)

Christy, Evelyn Friscilla (2026) ANALISIS STRATEGI INFLUENCER MARKETING O’SWEET SINGAPORE DALAM KERANGKA INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC) UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS (STUDI KASUS PADA INFLUENCER CHITRA YN). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta - Menteng.

Preview	Text (COVER) 55224110032-Evelyn Friscilla Christy-01 Cover - Evelyn Friscilla Christy.pdf Download (1MB) | Preview
	Text (BAB 1) 55224110032-Evelyn Friscilla Christy-02 Bab 1 - Evelyn Friscilla Christy.pdf Restricted to Registered users only Download (403kB)
	Text (BAB 2) 55224110032-Evelyn Friscilla Christy-03 Bab 2 - Evelyn Friscilla Christy.pdf Restricted to Registered users only Download (382kB)
	Text (BAB 3) 55224110032-Evelyn Friscilla Christy-04 Bab 3 - Evelyn Friscilla Christy.pdf Restricted to Registered users only Download (153kB)
	Text (BAB 4) 55224110032-Evelyn Friscilla Christy-05 Bab 4 - Evelyn Friscilla Christy.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB 5) 55224110032-Evelyn Friscilla Christy-06 Bab 5 - Evelyn Friscilla Christy.pdf Restricted to Registered users only Download (130kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) 55224110032-Evelyn Friscilla Christy-07 Daftar pustaka - Evelyn Friscilla Christy.pdf Restricted to Registered users only Download (204kB)
	Text (LAMPIRAN) 55224110032-Evelyn Friscilla Christy-08 Lampiran - Evelyn Friscilla Christy.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kondisi brand awareness O’Sweet Singapore yang masih rendah di tengah persaingan industri perawatan rambut yang semakin kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi influencer marketing yang dilakukan O’Sweet Singapore melalui influencer Chitra YN dalam kerangka Integrated Marketing Communication (IMC) untuk meningkatkan brand awareness. Penelitian ini menggunakan teori Komunikasi Pemasaran, Integrated Marketing Communication (IMC), Influencer Marketing dan Brand Awareness. Paradigma yang digunakan adalah konstruktivisme dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap aktivitas komunikasi pemasaran O’Sweet Singapore. Informan penelitian terdiri dari dua informan internal, yaitu Brand Manager dan KOL Specialist O’Sweet Singapore, satu influencer yaitu Chitra YN, serta dua konsumen O’Sweet Singapore. Analisis data dilakukan dengan model Miles dan Huberman melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Untuk memastikan keabsahan data penelitian ini menggunakan triangulasi teknik dan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi influencer marketing O’Sweet Singapore dilakukan melalui tahapan perencanaan, pelaksanaan, dan integrasi dalam kerangka IMC. Pada tahap pelaksanaan, influencer berperan tidak hanya sebagai penyampai pesan, tetapi juga sebagai penerjemah pesan merek melalui storytelling dan pengalaman personal yang disesuaikan dengan karakteristik audiens. Strategi tersebut terintegrasi dengan beberapa elemen IMC, yaitu advertising, sales promotion, electronic word of mouth (eWOM), interactive marketing, direct marketing, serta events and experiences. Strategi influencer marketing berkontribusi terhadap pembentukan brand awareness melalui brand recognition dan brand recall yang didukung oleh relevansi pesan serta repetisi paparan konten. Temuan penelitian menunjukkan bahwa efektivitas influencer marketing dalam kerangka IMC tidak hanya bergantung pada konten influencer, tetapi juga pada konsistensi integrasi pesan melalui berbagai touchpoint komunikasi. Kata kunci: Influencer Marketing, Integrated Marketing Communication, Brand Awareness, O’Sweet Singapore

Item Type:	Thesis (S2)
NIM/NIDN Creators:	55224110032
Uncontrolled Keywords:	Influencer Marketing, Integrated Marketing Communication, Brand Awareness, O’Sweet Singapore
Subjects:	300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 300. Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations/Interaksi Sosial, Hubungan Antarpersonal > 302.2 Communication/Komunikasi
Divisions:	Pascasarjana > Magister Ilmu Komunikasi
Depositing User:	NAJHWA LAILI SYAFAQOH
Date Deposited:	27 Aug 2026 03:04
Last Modified:	27 Aug 2026 03:04
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/103446

Actions (login required)

View Item