FADIYAH, SALSABIL (2025) PENGARUH LITERASI PERPAJAKAN, SANKSI PERPAJAKAN DAN DIGITALISASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Empiris pada KPP Pratama Cileungsi Tahun 2019 - 2023). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
|
Text (HAL COVER)
COVER.pdf Download (253kB) | Preview |
|
![[img]](https://repository.mercubuana.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (BAB I)
BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (156kB) |
|
|
Text (BAB II)
BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (219kB) |
|
|
Text (BAB III)
BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (157kB) |
|
|
Text (BAB IV)
BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB) |
|
|
Text (BAB V)
BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (27kB) |
|
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (123kB) |
|
|
Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (260kB) |
Abstract
This study aims to analyze the influence of tax literacy, tax sanctions, and tax digitalization on the compliance of individual taxpayers at the Cileungsi Primary Tax Office (KPP Pratama Cileungsi) during the 2019–2023 period. Tax compliance plays a crucial role in optimizing state revenue through taxation. However, fluctuating compliance rates and the gap between registered taxpayers and those submitting annual tax returns (SPT) indicate the need to evaluate the factors affecting taxpayer compliance. A quantitative approach was employed in this study, using purposive sampling. The sample consisted of 100 individual taxpayers registered at KPP Pratama Cileungsi. Data were collected through online questionnaires and analyzed using the Partial Least Squares (PLS) method with the SmartPLS 4.0 software. The results show that tax literacy and tax digitalization have a positive and significant effect on individual taxpayer compliance. Meanwhile, tax sanctions have a positive but not significant effect.This research is expected to contribute theoretically to the development of tax compliance literature and practically to tax authorities in formulating strategies to increase taxpayer awareness and compliance through education and the enhancement of digital tax systems. Keywords: Tax Literacy, Tax Sanctions, Tax Digitalization, Individual Taxpayer Compliance, Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi perpajakan, sanksi perpajakan, dan digitalisasi perpajakan terhadap kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) di KPP Pratama Cileungsi pada periode 2019–2024. Kepatuhan wajib pajak merupakan faktor krusial dalam optimalisasi penerimaan negara melalui sektor perpajakan. Namun, tingkat kepatuhan yang masih fluktuatif dan adanya kesenjangan antara wajib pajak terdaftar dengan yang menyampaikan SPT menunjukkan perlunya evaluasi terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 WPOP yang terdaftar di KPP Pratama Cileungsi. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi perpajakan dan digitalisasi perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan WPOP. Sementara itu, sanksi perpajakan juga memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan literatur kepatuhan perpajakan, serta kontribusi praktis bagi otoritas pajak dalam merumuskan kebijakan yang dapat meningkatkan kesadaran dan kepatuhan wajib pajak melalui edukasi dan penguatan sistem digital perpajakan. Kata kunci: Literasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Digitalisasi Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| NIM/NIDN Creators: | 43221110113 |
| Uncontrolled Keywords: | Literasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Digitalisasi Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi |
| Subjects: | 300 Social Science/Ilmu-ilmu Sosial > 330 Economics/Ilmu Ekonomi > 336 Public Finance/Keuangan Negara > 336.2 Taxes and Taxation/Pajak dan Perpajakan 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum > 658.3 Personnel Management/Manajemen Personalia, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen SDM |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Akuntansi |
| Depositing User: | khalimah |
| Date Deposited: | 21 Feb 2026 08:26 |
| Last Modified: | 21 Feb 2026 08:26 |
| URI: | http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/101087 |
Actions (login required)
 |
View Item |
