PENGARUH TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL TERHADAP NIAT PENGGUNAAN SHOPEE PAYLATER (Studi pada Generasi Milenial)

PERISAI, MOHAMAD MUBARIZ (2025) PENGARUH TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL TERHADAP NIAT PENGGUNAAN SHOPEE PAYLATER (Studi pada Generasi Milenial). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.

Preview	Text (HAL COVER) COVER.pdf Download (540kB) | Preview
	Text (BAB I) BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (333kB)
	Text (BAB II) BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (343kB)
	Text (BAB III) BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (292kB)
	Text (BAB IV) BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (439kB)
	Text (BAB V) BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (190kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (204kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)

Abstract

This study aims to analyze the influence of Perceived usefulness, Perceived ease of use, and Trust on the Intention to use Shopee Paylater among the Millennial generation. Shopee Paylater is one of the most widely used Installment-based Digital financial features in Indonesia. Millennials represent a dominant segment in the use of this service, but at the same time, they also show a high rate of credit default. Therefore, it is important to understand the factors that influence the Intention to use this service among millennials. This research employs a quantitative approach with a causal method, and data analysis is conducted using Partial Least Square (PLS) through the SmartPLS 4 software. The sample consists of 112 respondents aged 25–45 years who have access to Shopee Paylater. The findings indicate that Perceived usefulness and Perceived ease of use have a positive and significant effect on the Intention to use Shopee Paylater. Meanwhile, the Trust variabel does not show a significant influence on usage intention. Thus, it can be concluded that Perceived usefulness and ease of use are the main factors influencing the Intention to use Shopee Paylater among millennials, while Trust is not a significant determining factor. Keywords: Technology Acceptance, Perceived ease of use, Perceived usefulness, Trust, Intention to use, Shopee Paylater, Millennial generation Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan kepercayaan terhadap niat penggunaan Shopee Paylater pada generasi milenial. Shopee Paylater merupakan salah satu fitur keuangan digital berbasis cicilan yang banyak digunakan di Indonesia. Generasi milenial menjadi segmen yang dominan dalam penggunaan layanan ini, namun secara bersamaan juga menunjukkan tingkat kredit bermasalah yang tinggi. Oleh karena itu, penting untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi niat penggunaan layanan ini di kalangan milenial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kausal, dan analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Square (PLS) melalui software SmartPLS 4. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 112 responden dengan kriteria usia 25–45 tahun dan memiliki akses terhadap Shopee Paylater. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat dan kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat penggunaan Shopee Paylater. Sementara itu, variabel kepercayaan tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap niat penggunaan. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa persepsi manfaat dan kemudahan menjadi faktor utama yang mempengaruhi niat penggunaan Shopee Paylater di kalangan milenial, sedangkan kepercayaan bukanlah faktor penentu yang signifikan. Kata Kunci : Technology Acceptance Model, Presepsi Kemudahan Penggunaan, Presepsi Manfaat, Kepercayaan, Niat Penggunaan, Shopee Paylater, Generasi Milenial.

Item Type:	Thesis (S1)
NIM/NIDN Creators:	43120010356
Uncontrolled Keywords:	Technology Acceptance Model, Presepsi Kemudahan Penggunaan, Presepsi Manfaat, Kepercayaan, Niat Penggunaan, Shopee Paylater, Generasi Milenial.
Subjects:	600 Technology/Teknologi > 600. Technology/Teknologi 600 Technology/Teknologi > 650 Management, Public Relations, Business and Auxiliary Service/Manajemen, Hubungan Masyarakat, Bisnis dan Ilmu yang Berkaitan > 658 General Management/Manajemen Umum
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	khalimah
Date Deposited:	11 Feb 2026 04:32
Last Modified:	11 Feb 2026 04:32
URI:	http://repository.mercubuana.ac.id/id/eprint/100883

Actions (login required)

View Item