YASADWIPUTRA, IRFAN (2024) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNAAN BRI MOBILE DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL DAN PARTIAL LEAST SQUARE (PLS) (Studi Kasus PT. BRI Kantor Cabang Tangerang Merdeka). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.