Up a level |
WIDODO, RENDY CANDRA AJI (2015) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP WORD OF MOUTH PADA PELANGGAN INDIHOME DI KOTA JAKARTA (Studi Kasus PT.Telekomunikasi Indonesia, Tbk.). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.