Up a level |
WIBISONO, DENY (2017) ANALISIS KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus : Sekolah YASPORBI). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.
WIBISONO, DENY (2017) ANALISIS KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN QFD (STUDI KASUS : SEKOLAH YASPORBI). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta - Menteng.