Vivi Ayuli, Citra (2019) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK, DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA JASA PENGIRIMAN TIKI (Studi Kasus Pada TIKI Agen Legenda Wisata Cibubur). S1 thesis, UNIVERSITAS MERCU BUANA - BUNCIT.