Up a level |
UTAMI, RIZKI ROSARI (2017) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KUALITAS PRODUK DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH DI PT. ASURANSI JASA INDONESIA (PERSERO) KANTOR CABANG JAKARTA MENTENG (STUDI KASUS ASURANSI JASINDO OTO ). S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta - Menteng.