UTAMI, DWI NURHAYATI (2008) ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PRODUKSI TEH SIAP MINUM (Studi Kasus di pengecer Wilayah Kelurahan Kaliabang Tengah, Kecamatan Bekasi Utara, Kota Bekasi). S1 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta.