Up a level |
Suryana, Tata (2012) PERBAIKAN PELAYANAN DI BAGIAN PELAYANAN UMUM DI SEKOLAH TINGGI XYZ DENGAN SERVQUAL. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.
Suryana, Tata (2010) Studi Kasus Tentang Penentuan Kapasitas Lighting Arrester Pada Gardu Indik Di Sekolah Tinggi Ilmu Pelayaran Departemen Perhubungan Marunda. S1 thesis, Universitas Mercu Buana.