Up a level |
Sari, Nunik Monica Yunita (2011) Strategi Customer Relations PT.KAI (persero) Dengan Memberikan Pelayanan Dan Fasilitas Untuk Mempertahankan Loy Alitas Pelanggan Eksekutif Argo Di Jakarta (Desember 2010-Februari 2011). S1 thesis, Universitas Mercu Buana.