SURYASTUTI, RR. ENDANG KUNCOROMURTI (2012) PENGARUH ATRIBUT PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: STUDI PADA GERAI KOPI COFFEE ON THE RUN. S2 thesis, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng.