SUCI, DIA (2016) PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN PENJUALAN PERORANGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP PROMOSI DARI MULUT KE MULUT DI PT. PERMATA BUNDA ARTANO. S2 thesis, Universitas Mercu Buana.